问：kingsunsoft.com这个域名正在转入，但是我现在看到的域名解析那里貌似还是原来的DNS，编辑点使用“我司的DNS” 报错,还是关于域名转入解析问题
答：您好，kingsunsoft.com 域名转入中还没有转移成功暂不能再我司修改dns，若要修改，请等待转移完成后操作。
转移期间域名的解析使用可以在原服务商进行或请联系原服务商尽快释放转出，加快转移。
、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但我可以先添加域名解析吧？
问：因为我在转移时勾选了采用你们的dns，我现在就想尽快无缝接过来。上个工单的技术说可以现在添加域名解析！但现在界面上显示的是原来注册商的dns，我现在添加解析有没有用，会不会被清空！
问：基于我现在转移时勾选了用你们dns的情况，为保证我的服务不会中断，最好的操作是什么？？
问：您好，是的，建议最好的操作是先在我司把解析添加好。您现在添加不会影响原服务商的解析的，在管理中心-业务管理-域名管理-点击域名进入，选择解析可以添加。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在用的mssql数据库 每天第一次打开 点击菜单的时候总是要加载很久。还有就是每天凌晨0点也会卡。之前说可能是备份时间的问题，之后你们把另外一台数据库改成3点备份，不过还是0点会卡。这个加载慢的问题你们帮忙看看解决一下
问：您好，da5050 数据库我司检查状态正常，尝试读取速度也很快，而且您反馈的0点卡顿，但我们0点并没有备份和维护计划，备份任务是2点才开始，另外建议把程序执行时间输出到日志中，方便查看具体是哪步操作耗时间长，方便进一步排查问题,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我安装了纯净版系统，想设置你们的建站助手，包含FTP、站点功能、MSSQL数据库，看需要多少了，由于你们没有２０１４的数据库，只能自己安装纯净版系统
问：您好，https://www.west.cn/services/vhostsoft/ 可以到这里下载到服务器，打开管理助手可以安装环境。如果需要我司帮您安装部署，收费100,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是送三次金牌服务包吗，可以少一点
问：您好，如果只是下载安装管理助手，安装mysql和php环境，只扣除您一次金牌服务。sqlserver由于安装文件很大，并且安装很耗费时间，所以需要您自己安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sqlserver我们已经安装好了，2014,不需要安装mysql和php环境
问：您好，已经安装好了，快捷方式在桌面，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，
已经为您处理，请再次添加测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
