问：ftp是riyuexing，下载不下来，服务器里面链接电脑也无法下载在本地
怎么办，给解决一下
,无法通过ftp下载数据库文件
答：您好
请提供下ftp登录地址及账号和密码我们测试下,若是账号下服务器,可直接远程登录到桌面,然后找到文件复制,然后在本地电脑粘贴即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器里面远程复制提示“”
问：您好
1、文件被安全狗占用,请退出安全狗和iis安全狗,后再试下,或直接卸载安全狗再试,也可重启服务器再试下
2、若需我们协助您处理,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 并提供服务器登录密码,我们为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、127.0.0.1 服务器大概有40分钟打不开，请问下具体是什么原因。
2、因服务器网站用于引流，打不开影响很大，请问有什么方式可以避免此类情况。
3、遇到这类情况，如何处理？
问：您好，查看到该服务器是铜牌服务，请提供一下远程的用户名和密码，以便我司排查
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
问：您好，目前查看到服务器在9点到10点多左右一直有大量登录失败日志，可能是有黑客在暴力破解您的远程密码，导致服务器连接耗尽。建议您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改远程端口
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是另外一台服务器，大量登录， 也并没有 打不开，我们之前是 服务器处于宕机状态，ping 不通 ， 域名打不开， 服务器没办法登录，按照服务器连接 耗尽，这种情况重启就可以解决，但是也不行。
问：您好，可能是该服务器在10点左右的时候连接数很大，导致卡死。建议您先更换远程端口然后观察一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器卡死，这边显示 cpu 内存都是正常的， 他怎么卡死？
服务器远程爆破是一直有的情况。但不会 ping 不通，页面打不开啊 ，他又不是 ddos
问：您好，检查服务器日志，10点半左右无法访问是因为宿主机有异常，造成系统假死了，后面自动重建了，应该就恢复了，默认我们宿主机异常时会自动重建，重建过程中可能会重启服务器，所以您只需保证您的服务开机自启动即可，关于有人暴破密码的问题，建议开启安全组，限止所有IP连接，只允许您本地IP登录,大量破解会造成远程服务异常或者系统本身卡死，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是服务 开机自启动 还是服务器自启动
问：你们宿主机 如何保证不会有异常啊，这异常 影响太大了
问：以后还会不会有这样的宿主机故障问题呀？？？？
问：您好，是您的服务设置成开机自启动，另外宿主机我们平时有例行维护，这种突发的故障一般很少出现，异常时系统会自动把服务器迁移到其它宿主机上面,非常感谢您长期对我司的支持！
