问：你好，服务器添加不了移动子站，添加移动子站出错，请尽快帮处理下，谢谢
,你好，网站添加不了子站，请尽快帮处理下，谢谢
答：您好，
1、创建子站的前提是默认主站存在，目前查看到您截图报错是子站路径必须位于主站路径下，如果还没有建主站请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585
2、如果您已经创建了主站，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=659建立子站
我司没有您服务器的远程用户名和密码，如需我司协助处理请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–web站点创建/软件安装（限iis/apache/nginx) 。并填写上服务器的远程用户名和密码
非常感谢您长期对我司的支持!
问：移动站，二级子站，我都会添加啊，之前那些子站都我创建的，你这个是你们服务器的问题吧，我操作都是正确的，让你们处理就要收费？你们这样有点过份吧
问：您好，请提供服务器的ip、用户名和密码，以及相关的操作，以便我司测试
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问：那我其他的站怎么没有问题呢？
问：是不是php版本的问题啊？
问：您好，其他站点可能是您之前创建的，目前程序不支持，已为您反馈，该问题下个版本更新。目前建议将站点放 d:\\www目录
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这样，搞的我真烦啊，我全部要重新做，现在不把这个bug修复好吗？
问：您好，非常抱歉为您的使用带来了不便。您不需要全都重做，建议您目前可以直接新建独立站点，不使用子站的方式创建。这个问题已经反馈，下个版本修复。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问：您好，测试已经可以正常访问，附图。请核实您对应的设置。
请重新配置连接再试，如果仍不行，请ping一下对应的ftp连接地址截图反馈我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，请在对应连接地址上pingftp连接地址mayuedg.gotoftp5.com 然后截图反馈我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用那个ftp软件是可以连接的
问：问：
问：您好，如果是ftp可以连接说明对应的ftp本身正常，您对应的截图是程序中配置，请核实您对应的程序运行的环境中对应的解析是否正常，是否可以正常连接服务器。
请在对应的程序运行的环境中进行连接ftp和ping对应的ftp连接地址截图反馈我司协助核实。
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问：虚拟机连接不上啊
问：您好，请提供对应的连接登陆测试方法，我司协助核实，请核实对应的虚拟机上对应的ftp是否可以使用。
可以尝试更换一个ftp连接地址，更换为zzftp.myhoste.net后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，当前对应的ftp是可以正常连接，您也反馈您本地使用ftp软件可以正常连接。
但是您当前截图中反馈的是您软件中的配置连接不上，但是对应的连接不上没有具体报错无法核实ftp连接不上的原因。请提供对应的连接测试访问我司协助核实。
您可以尝试将对应的ftp连接地址更换为zzftp.myhoste.net后再试，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了还是一样的。还有其他ftp连接地址吗？我多试试
问：您好，
bjftp.myhost.net
myftp.myhost.net
gdftp.myhost.net
这三个是不同地 的代理，您可以测试下连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有个网站也是，可以提供这样的ftp地址吗？
问：您好，当前测试访问FTP到空间是正常的，如图：
请尝试使用myftp.myhost.net作为上传地址进行连接FTP核实
根据您的截图，如果是使用web来访问FTP，建议联系程序提供商核实下程序代码，将FTP连接代码记录输出，并将报错代码截图回复此工单，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
