问：,备案用户名:**********原来手机号邮箱无法使用
问：需要变更以前的手机号码和邮箱，新的手机号码邮箱@qq.com
答：您好，点击账号管理-修改资料，可自行变更手机和邮箱，系统会验证密保答案，若答案忘记，建议先申请重置密保后再进行修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：显示域名被屏蔽访问
答：您好，测试可以正常访问，附图。请问是访问什么页面提示访问被屏蔽，请截图反馈我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
另外，我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
问：显示域名被屏蔽访问，未取得工信部备案号
答：您好，检测没有屏蔽访问，请您刷新清除下缓存或过一会儿再试试。
建议尽快升级更换为更好的新云邮系统，免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
问：
答：您好，经查是由于存在含非法信息的垃圾邮件导致已删除到垃圾箱，预计1小时左右恢复访问。
老邮局系统很久未更新，建议尽快升级更换为更好的新云邮系统，垃圾邮件过滤效果更好，免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
问：刚刚购买了贵司的收费邮箱服务，但是为什么显示解析失败？该邮箱能不能正常使用？
答：您好，检查原因是解析地址填写有误，已经修正了，请过会再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
