问：您好，退回原因:查询域名“hezyu.com”在工信部域名验证库中上报的注册信息仍不正确，注册人证件类型=统一社会信用代码证书应修改为‘营业执照’，如域名已完成实名认证，请及时联系域名注册商更新完善域名验证库信息后再提交备案申请；2.备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=,hezyu.com备案被退回，麻烦帮忙查看一下什么原因，信息已经更新了仍然不能通过
答：您好，
问：从昨天开始网站显示非法信息机房阻断，通过技术人员设置反向代理仍然无法打开。提交工单以后提示非法信息，但是排查以后并未发现对应网页有对应信息（因为域名已经打不开了，所以排查了一下数据库）。登录这里发现后台有两条非法信息，但是点进去内容为空白，请问如何能尽快恢复网站访问，可以付费以获取协助操作。
答：您好，给您带来的不便深表歉意，当前核实对应非法信息监控系统中现在的非法信息内容已经无法查看到，当前尝试为您解除了对应阻断，您可以持续观察一下，我司非法信息系统会重新进行审查，如还有问题其重新添加非法信息监控，如您到时候再次出现需要我司代为清理非法内容，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】，并附上您服务器的远程账号密码，并需要和您说明我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间控制台我单独设置一个文件只读没什么设置不了
答：您好，
请问您使用的是我司的虚拟主机？还是弹性云主机？并且提供对应文件的位置（附带截图）。
（1）如是虚拟主机，请您提供对应的ftp账号。
（2）如还弹性云主机，请您提供对应的ip地址。
以便为您分析原因，非常感谢您长期对我司的支持!
问：xmyanjiu.com这个网站 index.php根目录这个文件
答：您好，
问：那为什么我还能删除网站这个文件还会被篡改
答：您好，
1、设置《只读》权限，仅仅说明文件只有《读》的权限。当然是可以删除了。
2、您可以参考此教程做一些安全设置：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733。将对应的文件进行《目录保护》。注意：一般不将可执行文件，设置为目录保护。
非常感谢您长期对我司的支持!
