问：硬盘空间显示不足，能不能给我处理一下，之前都是正常,硬盘空间怎么显示不够了
答：您好，磁盘占用满，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 进行操作清理，清理前请核实对于的文件是否是需要的，如需我司协助，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘占满清理”类工单。
如果对于的服务器空间占用都是正常占用，推荐您到管理中心-服务器管理-管理-升级中升级服务器磁盘，升级完成后再进行扩容。
系统盘：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905
数据盘：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今天通知说需要变更信息 因为手机停机问题，我今天充了花费，请问还需要在网站进行变更吗
答：您好，您请核对下登记座机号和手机号码是否准确，是否可以联系到负责人本人，如确认无误，则无需修改；注意备案成功后，联系电话不能长期处于关机/停机/无法接通的状态，如接到管局拨测信息或电话，需要配合一下，避免备案因此被取消了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我昨天修改了 结果今天无法通过 说是网站yixuekaoshi123.com打开为至上医学考试与备案主体不一致，且放置的备案号错误，请修改；；然后我把这个网址底下的备案号改过来了 但是超链接不会弄 能麻烦人工客服教教吗
答：您好，这个需要联系您的程序设计人员修改网页程序，将备案号的链接地址修改为www.beian.miit.gov.cn ，您可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我查看一下，The response is not a valid JSON response.
答：您好，核实您当前会员名下有2个虚拟主机，并根据您的反馈其是网站后台上传对应文件出现错误，请不妨提供到您网站后台地址，还有相关的网站后台账号和密码，和出现报错的具体操作步骤或者是详细位置，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
非常抱歉给您带来不便，您提供的密码是错误的，请重新提供正确的密码我司测试一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再说吧，我是在文章里面直接上传出现这个提示，在媒体文件里上传是可以的，就是慢
答：您好，
我们查看您提交工单的IP所在地是加拿大，不太清楚您本地是否是做了代理之后再访问的网站后台并上传文件的。
如果有做代理的话先将本地代理取消吧，或者您提供正确的后台账号和密码以及具体的操作步骤截图。
我们根据您提供的这些信息进行测试核实，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
