问：iis并没有重装。,我们提交工单，重装iis，但是刚进服务器，iis并没有重装。
问：你好，我们新设置的网站怎么打不开，设置都和以前的一样http://www.gsjtw.cc/List.php?V=About&C=ItemList&Id=1
问：服务器上面的ftp还是连接不了
答：您好，域名未直接解析至服务器 ，详见附图1 ，但是可正常访问，详见附图2 ；
另，您的IP 127.0.0.1 经过核实 非我司业务，关于ftp服务，测试是通的，您可根据ftp软件报错信息登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yiweipho.com/
答：您好，目前系统扫描到站点内含有挂马信息因此被限制写入，请在虚拟主机管理->入侵监控中查看
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这又回到了工单的问题了
答：您好，程序的部分结构易导致误扫描，已将相关文件加入了白名单 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题是，加入了白名单，网站还是打不开啊
问：因为上述的Xxtea.class.php文件，是一个加密算法，不是木马。能否将整个网站都加入白名单呢？现在很多网站都提示了有木马。
问：等不及了，我将缓存都清掉了。网站恢复访问了，但下次还会出现类似问题的。所以看能否将整个网站加入白名单。
答：您好，
核实您文件已没有被拦截，脚本文件也可以写入没有限制，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我司，是你司的合作伙伴，现在我们的网站产品大规模报出有可疑代码，后来证实都是误报。现在能否将整个代码（已经开源）发给贵司，让贵司统一扫描一下？网站是我司的产品，很多客户在使用，最近一周都大规模爆出有可疑代码。
答：您好，
抱歉，目前还不支持全站扫描,您当前网站误杀的文件内容已处理不会再出现误杀情况的，如果有其他文件误杀请告知检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在不仅仅是当前网站的问题，其他虚拟机上的网站呢？
答：您好，请提供具体的FTP账号查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
