问：我公司的名称已经变更，咨询一下：1、西部数码账号所有人变更；2、域名实名变更；3、备案主体变更。所需要的手续及相关资料，已经准备的资料有《账号所有人变更申请表》、《企业更名证明》，有没有变更的先后顺序。谢谢
,企业已经变更名称，账户下产品过户
答：您好，
1.账号所有者变更可提供工商局的更名通知（可上传到该工单），我司核实后为您变更；
2.域名所有者变更需要在域名管理-模板管理-通过模板过户操作；
3.备案主体变更,需要在备案账号下修改备案信息，然后上传新名称的营业执照以及更名书等资料提交变更。
注意：需要先完成域名所有者过户后才能提交备案主体修改，以免因为域名所有者与备案主体不一致被退回，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
账号所有者变更
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港主机 PHP 5.4 没开启 ISAPI模式，只有5.2开启了 支持不完美 我至少要5.4版本以上
答：您好，php只有5.2有iaspi模式，后续版本都是fastcgi的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我的网站无法使用，可以退款吗
答：您好，现在网站可以打开,请具体说明下遇到的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只有静态页面能打开 数据库不能正常工作
问：我试了很多方法 真的不支持 现在申请退款
答：您好，这是动态的页面吧?测试可以执行的, 请具体详细说明问题, 截图描述,提供测试方法,现象等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：伊 还真可以了 你们修改了php配置吗
答：您好，没有修改,目前测试就是可以访问的,所以才问您是哪里有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个是什么原因，怎么处理呢
问：导入报错
答：您好，
问：程序文件已经上传，请问接下来如何运行我的文件呢，请协助看下
答：您好，
将Java程序导入war包，上传到www 目录，通过文件管理改名为zip解压部署
若不是有异常，结合日志进一步分析排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你把我java程序上传到war，已经把Tomcat服务启动了吗
答：您好，
核实已启动，访问很多静态资源无法加载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个是什么问题呢，我这边都拷贝下来，是没问题的
答：您好，
您的程序中调用的是https://www.ataits.com 这个链接无法访问，故静态资源无法加载，
您的程序放在子目录下的 ，所以通过http://ataits.gotoip1.com/AitaPortal/ 访问
目前您要做的就是将程序中链接修改对即可，具体请联系您的程序开发人员处理
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我后期还是需要通过访问https://www.ataits.com 这个链接啊，之前程序都是放在webapps下面的
答：您好，
您指的要绑定解析ataits.com ，通过ataits.com 访问么，若是查看此域名还没备案，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=732 教程提交备案，然后绑定到此主机上，并申请SSL证书，部署https
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
