问：www.jlc-coin.com,网站打不开了ddos高防
答：您好，我们查看是回源解析有部分没生效，已经调整了，请您再测试下。如果说jlc-coin.com您要正常访问，请注意将jlc-coin.com也绑定到高防上面，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了，www.jlc-coin.com
答：您好，我司进行了核实，我司在高防服务方面无异常，请核实您的服务器上是否存在安全防护服务将我司的高防节点进行了拦截，建议进一步核实 后反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经把高防ip加入了白名单，我查询网址，解析的ip不是，提示让我加入白名单的ip
答：您好，抱歉，我司再次进行了优化调整，当前站点已可正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：高防节点ip是不停的变换的吗？现在的ip是127.0.0.1日本ip，跟一开始的不一样了
答：您好，高官方节点 IP 未做更改 ，详见附图，核实无异常 ，建议使用专业的IP查询工具，如 https://www.ipip.net/ip.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又打不开了，是不是再被攻击！
答：您好，检查目前没有攻击，我司测试在服务器内也无法直接访问您的网站，请核实下您服务器内是否有安全软件拦截了我司的CDN的IP地址,请把127.0.0.1 添加到白名单中，另外您的后端是阿里云的，默认阿里服务器上有安装过云盾，您可以把云盾关闭或者把我司IP放行，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么处理这些有害信息？这个上面的网址我也打不开，也看不到这些有害信息是什么，更不知道怎么删除？请帮忙删除一下，可以吗？谢谢！
答：您好，
域名已放行可以访问，直接访问即可查看到页面，请尽快检查清理。长时间未处理系统会再次屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站应该是被黑了。管理员怎么可能发布这些内容。
答：您好，
问：又被锁了，打不开了。可以帮忙删除一下数据库里面上关的这种有害信息吗？
答：您好，
再次放行，非常抱歉，给您使用带来不便，我司不熟悉您的程序，无法直接删除数据，推荐参考前面回复进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看一下，现在还有有害信息吗？我恢复 了一下数据库
答：您好，
目前测试没有异常，没有异常关键字就不会再拦截，请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
