问：www.jcwgw.net又打不开，看下到底咋回事,最近老是打不开，出现一个英文，什么问题
答：您好，我司未做调整，当前核实到站点访问正常，详见附图 ，建议可尝试重启本地网络后再试访问 ，若仍不理想，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 域名 和 tracert -d 域名的测试值反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机打不开，你试下
问：no input file specified 手机打开出现这个问题
答：您好，访问 http://m.jcwgw.net/ 存在 异常，需要登录服务器进一步核实，单从报错无法确认问题，若您本地有技术人员请登录服务器进一步核实 ，若需要我司进一步协助，请提供服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，授权服务器超管用户 ，和密码 ，我司将登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交了
答：您好，
工单已处理回复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：今早收到邮件《主机因有害信息即将被关停通知》，通过邮件中的链接https://cdsec.vhostgo.com/search?q=127.0.0.1，查看了有问题的网页，都是采集的淘宝商品页，未发现有违法信息，同时我也删除了所有采集的商品信息。不知道现在是什么情况，请帮助看看。
答：您好，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 以及 下图 至我司非法信息面板中进一步核实，并对相关异常信息进行清理，可借助第三方工具 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 进行查杀 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是淘宝正常出售的商品用词，按说不应该拦截阻断的吧?其余的页面里也搜不到违法词汇了
答：您好，已经为您审核通过，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问速度慢，宝塔访问不了，网站访问慢
问：赠加带宽了，还是这样？
问：服务器有异常！！！！！！！！！
答：您好，
抱歉给您带来不便了，请您提供下服务器的SSH远程账号和密码。
我们需要远程到您的服务器上核实下情况，目前通过性能视图查看您的服务器带宽跑满了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在还是慢了，网页打不开
问：
问：目前这里看可以吧，但网站访问和手机访问，就是访问不了 ，卡，慢，打不开
问：是否加了云锁的原因？我电脑网站现在看速度似乎可以，但手机网站打开空白！在你们出钱前，手机访问还是可以，就是慢而已，但现在访问就空白，打不开！是否跟安装云锁有关系？
答：您好，
请提供一个具体在手机上测试访问您的具体步骤和方法，或者告知公众号或者小程序的名称我们通过手机移动端测试访问看看。
目前的确是您的这个站点访问量较大，不过根据情况来看应该是正常访问导致服务器的带宽资源跑满了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：小程序名字：发起投票 或者 有法事务 2个小程序，可以看看，目前我访问都是首页空白，或者访问不出数据，反观电脑网站访问正常，速度也可以。看宝塔也似乎正常， 在提交问题之前，手机访问速度卡，慢，但可以访问， 电脑网站访问卡慢而已， 目前是电脑测试没什么异常，手机测试不可以
答：您好，
的确是云锁引起的已经帮您将云锁卸载了，不太清楚您是否在做推广导致这两个小程序的访问量比较大。
现在查看带宽并没有一直跑满了，建议您再观察一下。
如果要持续对小程序进行推广的话，还请您将带宽资源进行升级，确保系统有足够的资源可用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：目前看到：发起投票正常了，但 有法事务 还不正常，你哪里云锁是对应域名吗？ 我现在查看，发起投票，可以了，有法事务 还是空白！
答：您好，
如果活动继续并且带宽资源持续跑高的话，最好还请您单独临时增加带宽到20M再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
