问：邮箱域名：
相关网址:ynedut.com,请问在哪里申请域名证书？
问：我有个域名ynedut.com，这个域名是在西部在线注册的，但是我在我的账号上看不到这个域名了。请问在哪里可以看到？我需要这个域名的证书
相关网址:ynedut.com
答：您好，抱歉，ynedut.com 这个域名在我司并无注册购买记录，域名在新网，您联系新网核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我看yncenter.com也是新网注册的，为什么我账号里面能看到呢？您那边方便电话联系吗？方便的话麻烦联系一下我，谢谢
相关网址:ynedut.com
答：您好，您请联系qq： 协助您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙看一下这个备案没有因为下面这个原因退回吧？您好，1，查看您备案之前确实被管局退回，原因是因内蒙古管局增加了备案审核要求，要求承诺书的名称需增加自治 ；
答：您好，非常抱歉，承诺书已重新为您生成并上报备案，如图：；查看备案上报时间为 16:21:50，请核实是否已经完成短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这边给管局打了电话，管局说承诺书上要写全称是你们这边没有按照规定来写，导致我的备案被退回，现在是我的备案非常着急，按照正常的流程我的备案这几天就应该通过了，怎么办？我有在你们这备案的将近20个网站，按照这个规定都得被退回
答：您好，非常抱歉，1，此是因内蒙古管局之前并未要求需写为内蒙古自治 ，故之前生成的承诺书名称均为内蒙古。目前内蒙古管局要求需写为内蒙古自治 ，之前提交的备案会被退回；
2，退回后我司已重新为您生成最新承诺书并重新提交了备案申请至管局审核，请注意配合短信验证；
3，重新提交后，管局审核时间仍旧为20个工作日，近期内蒙古管局审核备案一般大约需10天左右，具体时间请以管局审核结果为准，请再耐心等待管局最终审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这个域名备案被驳回了，没看懂什么意思，能具体解释下吗，谢谢！之前主体网站负责人是另外一个人，现在新增域名换人了，法人没有变化；
答：您好，
1.根据管局退回原因：“主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致，非同一人”判断，是因为您原备案的主体负责人和目前上传的负责人不一致，因此导致备案审核失败；
2.此有两种操作方式：
a.如是能提供原备案负责人的身份证证件，请先点击删除后，上传原备案填报的主体负责人的身份证证件再次提交管局审核一次，最终审核请以管局审核结果为准（需注意的是：主体负责人非法人时，网站负责人必须与主体负责人保持一致）；
b.请先在原接入商处变更主体负责人信息为法人信息提交管局通过后再到我司重新提交备案申请即可；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能告诉我原来主体负责人是谁吗？另外主体负责人是不是就是指法人？
答：您好，非常抱歉，1，您原备案主体未在我司，我司无权限为您查询原备案主体负责人信息，请联系原备案接入商协助您查看；
2，查看原备案域名无法访问，如原备案域名tclndx.cn已经未使用，无法联系原备案接入商核实，建议注销原备案号后再到我司提交新备案申请；
3，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在这边也可以申请注销吗？之前在阿里云注册的，就是找不到之前账号了，不然就直接在那边提交备案了
问：如果注销之前备案信息，我在你们这边提交的备案信息，还要重复提交一次吗？尤其是拍照方面的？
答：您好，1，注销请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
2，注销后需将当前提交的资料全部删除，然后再按照首次备案方式提交备案申请（备案资料需重新上传）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
