问：您好！我的foxmail收不到邮件（可以发邮件） 谢谢,foxmail收不到邮件
答：您好，1.请测试在mail.bellechine.com是否可以查看到收件内容，同时查看对应的垃圾邮箱中是否存在对应的收件。
问：不对，foxmail收到的最后一封邮件是 10:24， 10:23 我的foxmail没有收到过任何邮件。这是foxmail诊断检查结果。请稍后告知是哪里出了问题，谢谢。
答：您好，按：配置测试foxmail可以正常收发请您先关闭本地防火墙安全软件并重新配置下该邮箱信息后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按图设置了 还是收不到邮件呢
答：您好，接收时具体错误信息截图发上来我们查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 点击收件 没有显示有任何问题 但就是收不到新邮件
答：您好，当前检测邮箱没有问题并通过foxmail检测收发也没问题，可以确认该问题不是邮箱本身问题所致。请您排查下本地情况，如检查磁盘容量是否已满 ，更换/重装软件，换个时段/环境等方式核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 如果删除Foxmail本地之前的账号信息重新配置之后 那我之前foxmail里面收到的邮件会不会丢掉？
答：您好，可以直接在foxmail上配置一个新的邮箱，之前的配置不用删除，等邮件下载完后查看邮件是否有丢失，没丢失的情况下在删除之前的配置。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我配置了新邮箱 还是收不到新邮件
问：这两天没有收到的邮件在新账号里面显示收到 但是再有新邮件 这个新账号就又收不到了
答：您好
我们尝试与您电话联系,但挂断了电话,若现在还有问题,请提供下您的QQ号码,我们加您然后远程为您查看下,届时请准备一个新的邮箱账号,我们需要用新邮箱账号测试,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我的qq号： 可以加我
答：您好，，，请如图设置普通模式浏览邮件。
问：您好，
答：您好，1，备案被退回是因主体负责人有效证件信息和系统中登记的主体负责人信息不一致；
2，此是因您原在其他接入商备案时主体负责人未填写准确法人的信息，请联系原备案接入商将主体负责人修改为法人后再到我司提交添加网站申请（原主体未在我司，我司无权限为您查询原备案主体负责人具体是谁）；
3，或者请将此次备案的网站负责人以及法人身份证替换为原备案主体负责人的信息提交添加网站申请，添加成功后可再进行修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你说的我晕了，几个问题1.主体负责人是不是就是法人？？？？2.你的意思是不是，这个江苏社科进修大学在之前的备案接入商那里填的法人不是现在我填的这个沈进3.解决方法是要么在之前的备案接入商那里把法人修改为沈进，要么把我这个改成原来备案接入商填的法人，可是江苏社科进修大学就只有一个法人怎么会出现两个法人，之前的备案怎么会审核通过的，如果我现在把我这个法人修改成原备案接入商的法人，那审核肯定不会通过的啊，法人是沈进，这是事实啊？
答：您好，
1.是的，此可能是因为原备案填报的主体负责人并不是法人“沈进”的信息，建议可联系原备案接入商核实；
2.可尝试上传原备案负责人的图片尝试提交，不上传法人“沈进”的身份证，最终审核您请以管局审核结果为准即可（之前江苏备案并未要求主体负责人必须为法人） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1.所以最保险的办法就是让之前的接入商把网站负责人修改成沈进是不是？2.你说的这种方法是不是让我上传之前的备案接入商已经审核通过的法人证件和单位证件，但是你又说之前不要求是法人，可是现在要求了，那我上传之前的那个不是法人的主体负责人的信息还是会审核不通过的啊3.如果按照你说的第二种方法，单位证件和法人证件是不是都要换成之前备案接入商那里审核通过的证件？？、
答：您好，1，是的，最准确的方式是联系原备案接入商将主体负责人修改为法人沈进；
2，如您能联系到原备案接入商确认主体负责人具体是谁，可以先尝试将法人身份证和网站负责人信息均替换为原主体负责人信息提交备案，单位证件无需替换，是否能审核通过需以管局审核结果为准；
3，如审核通过，您可以再通过我司修改主体负责人为准确法人提交至管局审核；如添加失败，您只能联系原接入商先修改主体负责人为法人后再到我司添加网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
