问：http://www.gpts.cn/ 域名已经绑定在服务器的网站上了，但是网站打不开，请问是什么原因呢,网站无法打开http:www.gpts.cn
答：您好，目前我们测试域名的解析正确并且服务器运行正常，网站运行的80端口正常，但是访问该站点一直出现超时，建议先尝试在服务器内重启下web服务后再试访问下。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，目前您有6次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：您好，以下17个域名我在2019年10月17号发起过push，由于对方长时间未接收，被系统取消，现在超过30天，平台push记录被取消，我们无法截图此条记录，我目前需要这条push记录，跟客户明确责任原因，麻烦请帮忙查找一下我在10月17号的push记录，并截图发给我。
fgv3.commirrorcity.netrongya.cc51globletour.com88jc.netynlycom.comg-lian.comniupin.ccjmgy.ccszjcwl.comwsbyfj.comchnews001.comglhyi.com77feizl.comshanziba.com312m.netaicheba.net
答：您好，抱歉，我们查询了您账户下在2019年10月17号 左右的期间并未发起过这一批域名的push,域名如果发送了push,对方如果一直不接受,也会一直在列表显示的
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！域名wubaiwang.com 刚转到易名，，就被人投诉，被chenweijian投诉说域名是被盗的，，根据 whois查询，曾经的持有人chenweijian ， QQ邮箱：@qq.com 现在域名被易名给冻结了，，当时是西部代价push交易的，关键买了9个月，在西部没被投诉，转到易名就被投诉，，域名的邮件聊天记录早删了，，你能提供下push方完整的id吗？6*******4，或者push人是谁吗？或者此域名在西部时，有过期交易或者其他交易吗？希望帮助谢谢！！！
答：您好，很抱歉，用户信息无法直接告知您。我司核实您确实是通过域名push正常购买来的域名，已联系卖家核实中，处理需要一定时间，预计2-3个工作日。如果卖家确认是正常交易的，我们也会请对方在易名撤销投诉。
