问：您好，网站打不开，请解决,ymcleaning.com.cn网站打不开
答：您好，
当前在国外测试您的站点：ymcleaning.com.cn，是能够正常访问的。附图：。故说明您的域名被国家防火墙拦截了，目前的解决方案：（1）将域名进行国内备案。（2）换一个域名进行解析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，转回国内空间并完成备案就可以解决了吗？
答：您好，
已咨询对应专员，由于是被国家防火墙拦截（我司无法控制），转回国内也不能保证100%能够解决，只能说有很大的概率可以解决。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，如果把空间移回国内，这种情况下，即便没有解除“被墙”，由于域名不需要指向境外IP，这种情况下国内访客能否打开网站呢？
答：您好，
问：在没有解除被墙的情况下，空间迁回国内并备案成功的话，您的意思是国内访客可以访问。那么，这种情况下，国外访客能访问吗？
答：您好，
将空间迁回国内，并且域名备案成功，国外、国内的用户均可以访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的邮箱收不到邮件，提示SPF验证不通过
答：您好，您是在账号“自助查询”里面查看到的记录吗。
最优解决方案：
备用方案：
登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有找到关闭反垃圾
答：您好，这个是不建议关闭的，如果关闭了会收到大量的假冒钓鱼邮件，以及垃圾邮件。建议您尽快联系对方更新spf记录，或者登陆postmaster账号，在白名单里面将对方的域名添加进去，这样就不会拦截对方,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 重新绑定域名怎么访问网站
答：您好，域名未添加白名单，请将域名 weienkq.com 添加至IP 127.0.0.1 白名单 ，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要把order.weienkouqiang.com 绑定访问 怎么操作
问：我红框那 已经标出
问：现在 这个weienkq.com 访问不了 需要重新备案 申请所以我想 通过这个二级域名正常访问
答：您好，存在如图的报错，请核实是否设置了默认首页 ，若需要我司协助，由于工单中未授权服务器超管信息，请您提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ，授权服务器 密码，及 wdcp密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能直接绑定 访问么 还得把程序上传上去 再访问么
答：您好，您的站点空间是空的，没有程序访问报403 错误，请参考上条回复 上传程序文件后再访问 域名 安装部署站点程序 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好问一下咱们服务器apache就一个把
答：您好，wdcp面板是包含了nginx 和 apache的 可在面板进行切换 ，建议您尽快参考我之前回复上传程序部署安装后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 上传上去报错 了能访问了
问：这个我们需要改什么配置么 怎么访问不了数据库了
答：您好，
1、访问数据库报错，站点配置文件中数据库信息有误，需要修改/App/Common/Conf/db.php中数据库连接信息。
2、您应该还没有通过wdcp创建对应的数据库信息，请创建后，将程序数据库备份恢复到对应数据库，再修改db.php中数据库连接信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ok谢谢 已经改好了
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
