问：,文件管理中只有根目录文件
答：您好，
1、当前在www\\uploads目录下发现其它的文件，请问此是您需要的么？您不妨将uploads文件放置在www目录下，再试试。
附图：。
2、补充：查看日志 14:21:56，存在文件的大量删除。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我具体该怎么做呢？
答：您好，
当前查看您已将对应文件放置在www目录下，目前访问地址：http://www.pmj168.shop/install/index.php。已进入dede的安装界面，您可以自行进行安装便可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装完没有数据呀
答：您好，
抱歉，确实对您的程序不太熟悉，请您联系贵司的程序开发人员或对应的程序供应商，核实（程序、数据库）的完整性，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，3个工作日了电话核实后还没有收到短信加急噢3个工作日了电话核实后还没有收到短信加急噢3个工作日了电话核实后还没有收到短信加急噢
答：您好，
1.查看您的备案因为域名为szglly888.com：域名注册人证件类型比对不一致，被管局退回过；由于您域名非我司注册，无法为您核实域名实名信息；
2.此请及时联系您的域名注册商核实域名信息是否已经修改准确，修改准确后还需要让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库，上报并未生效后再次联系为您提交备案即可；
3.域名实名信息一般更改后需3-7天生效，备案时提示域名信息错误请参考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个文件被替换过,可以替换成恢复的吗？
答：您好，非常抱歉，当前我司没有明白您当前具体是需要我司代为做什么操作，当前查看您服务器上mysql数据库服务已经是正常启动的，其对应如mysql.exe文件有问题其一般mysql数据库服务就会启动异常，并且查看您对应2个数据库exe运行文件其大小和最后修改时间都相同,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器老是弹出这个
答：您好，
问：已经出现好久了
答：您好，
1.如是出现很久了那么说明其本身mysql数据库服务等设置这些应该已经有问题，所以建议可以将当前服务器上的mysql数据库全部做好备份，然后再使用建站助手重装一下mysql数据库看看。
2.如当前不会操作需要我司代为操作，您可以提交工单:【主机租用/vps、云主机】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】,并附上您服务器的远程账号密码，我司去为您核实处理一下看看,非常感谢您长期对我司的支持!
