问:设置了301跳转将http跳转到https,现在连网站都访问不了 了,设置了301跳转将http跳转到https,现在连网站都访问不了 了
答:您好,测试域名无法正常解析,请把域名做别名指向到thinkview.gotoip11.com等生效后访问测试,如顶级域名无法做别名解析,请做A记录解析到127.0.0.1等生效后即可正常访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:SSL证书 关闭后 在重开 要收费么,,感觉加了之后网站打开加载好慢
答:您好,关闭后重新开启是需要收费的,目前加载慢应和香港线路波动有些关系,建议可稍等一会或者是中午观察测试下访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们现在这个空间能更换系统么
答:您好,用户可通过虚拟主机管理–管理–更换机房–可更换为linux系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问:更换机房,需要加钱吗,那原有的网站数据还在吗,
答:您好,只有少量手续费,无其他费用,迁移后系统会自动把数据迁移到新主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:迁移后那我的网站所有设置,还有程序都一样对吧,不用再进去网站程序安装,和现在已经设置好的一样吗,我就是怕,迁移后,还要重新安装网站程序或者恢复数据啊,这样就比较麻烦了,能否讲解清楚一下?
答:您好,是的,迁移后所有设置都不需要重新进行设置,也不用重新安装,迁移后网站访问和现在是一模一样的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请确认该域名是否已经更新?工信部的核验库是否已经是最新的,通信管理局查到的信息是否是最新的?域名持有者为:成都天怡美装饰工程有限公司重庆两江新 分公司
答:您好,查看今天已经为您上报核验库,目前因上级系统无法查询上报生效情况。建议您在后天重试提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你们刚刚跟我说的,让我明天去查看!现在又直接是后天查看?那是不是到了明天我再问的时候,再让我再后天查看?你们就是这么的一天拖一天?一天拖一天?
答:您好,域名tymzs.com.cn的情况我们协调过,还争取过能不能今天手工更新,但是工信部支撑单位回复这个无法人工干预的,所以预计是在明天(2019年1月8日)中午13:30后更新,因考虑工信部系统可能会有延时情况,一般对外都说的是2-3天,您可明天中午后联系我们协助查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!