问：您好，www.mingxiao168.com域名已经续费，工信部给发我们发的消息已经处理，谢谢,www.mingxiao168.com域名已经续费
答：您好，1，请将您收到的消息内容提交至工单，以便为您核实是否已处理准确；
2，查看您域名所有者信息与备案主体不一致，可及时在域名管理中更新一次域名实名信息。我司域名过户操作请参见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 ,如操作中遇到问题，可在购买域名账户下提交域名类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，mingxiao168.com 这个域名目前是临时模板信息，为了不影响您的备案，您请登录域名主站，在管理中心-域名管理-通用模板处添加和备案主体信息一致的模板并上传资料-模板过户更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名不是在你们西部数码注册，备案，使用的嘛？为什么阿里云会给我发邮箱说是空壳网站要注销备案？
答：您好，1.从您提供截图看，这是一份备案接入检测通知邮件，由于备案是在主机提供商处办理，若您域名已接入我司主机使用，就需要在这边办理备案并接入成功后就不会受影响，让原接入商执行取消备案接入就可以了；
2.查看域名56ds.com 对应备案号 蜀ICP备号-1已在我司备案成功，若域名已经接入在我司主机使用的，原接入商取消接入不会影响您的备案状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：数据库回滚后，所有的网站，用户都不能登录，包括网站后台也不能登录。登录闪一下还是未登录状态。
问：http://shop.uzhan.tophttps://www.uzhanw.com这两个
答：您好，具体如何登陆，请详细说明提供个登陆用户名密码我司测试核实看下，如果是程序方面的问题我司无法处理需要您联系程序方协助排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试了还是不行，既然2月3日的快照不正常，那麻烦您给恢复到2月4日凌晨的云快照吧，现在我恢复要收费30。
答：您好，已为您取消费用，现请到服务器管理面板操作恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
