问：数据库备份文件：qds_db.bak 已经上传，我用这个备份文件成功恢复过2次了，但用户都说恢复后一个表都没有（他说他的备份文件是从万网拿来的，里面有数据），请问到底是恢复出错，还是这个备份文件中本来就没有表？,数据库备份文件：qds_db.bak 已经上传，我用这个备份文件成功恢复过2次了，但用户都说恢复后一个表都没有，请问到底是恢复出错，还是这个备份
答：您好， 请客户重新提供一下正确的数据库bak 文件，或提供原数据库连接信息我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：用户已经重新提供了数据库备份文件（文件名：qds_db.bak，这次的文件有8MB了），麻烦再试试，谢谢！
答：您好，这边已经重新将备份恢复到数据库中，并且查看对应的数据表是有数据的，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1本服务器域名
https://www.zhouyilife.cn备案好的这域名弄了安全证书还是没法打开，请帮我测试一下是什么原因，看看能不能需不需要在服务器安装个管理软件，还是选择这个系统不行，以前其它服务器也是同样方法弄的安全证书就可以，现在怎会不行？请帮我处理一下
答：您好，查看与ssl 部署有关 ，建议提交正确维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) ，并请提供正确服务器用户名密码 我司登录服务器为您排查下ssl 证书部署情况 ，
并请告知证书文件放置在服务器中的位置 ，
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问： 上传和下载只能1个文件1个文件来。这是啥意思？
现在网站整体备份都没法弄啦。FTP也做不了。
给个方案吧。
以前编辑数据库可以精确到1个字段1个字段，1条记录1条记录的编辑，修改，删除。FTP打个包下载，也很方便。现在是咋地啦？月来月难用啦。
答：您好，查看您本地为移动网络，建议尝试重启本地路由器或重新拨号后访问试下，
我司测试文件管理和phpmy 管理数据库正常 ，
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问：我一直都是用移动网络上网，以前没这限制啊。压缩个文件夹，下载都提示（是黑客攻击），一个文件一个文件下载，这是什么意思吗？现在服务器都1个G了。咋备份啊。
答：您好，根据您的问题 ，请您使用压缩功能，打包后，通过ftp下载至本地备份 ，页面操作存在局限性 ,非常感谢您长期对我司的支持!
