问：有收到邮件说备案联系人手机号码 无法拨通，但联系客户手机号码正常，该如何处理
,系统提示备案信息错误
答：您好，1，查看您的备案是在管局第四季度拨测中无人接听或者接听人告知非季汉波；
2，请核实电话是否属于季汉波所有，如是，可为您反馈至管局，并请后期注意保持电话畅通配合管局核验；
3，如电话确实非季汉波所有，请及时在备案账户下修改联系方式提交变更申请至管局审核，避免再次被管局拨测到信息有误,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：已确认是季汉波
答：您好，好的，已为您记录反馈，请后期注意保持电话畅通配合管局核验,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，我们的域名：www.sz-famer.cn，续费过程中，因不能获取转移码而续费失败。麻烦确认下怎么操作才能续费，谢谢！
答：您好，请您核实域名所有者邮箱是否能接受邮件，若可以，请回复工单，我司协助您发送转移密码。域名可尝试为您获取转移密码。
若不可以，请提供可以正常接收的邮箱，我司协助您修改后再发送转移密码。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！邮箱可以正常接受邮件，请把转移码发到邮箱。
答：您好，很抱歉，您的域名在到期，目前到期时间不足未满15天，无法转移续费。您可以授权我司为您在原接口续费1年。原接口续费是88元/年。确定原接口续费，请您回复工单授权我司为您操作。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：云建站：http://zgzhjb.jw61.com/
除了这里，还有底部，
在高分辨率的显示器上，底部内容略微靠上，在低分辨率一点的显示器上就会靠下一点：后台在线编辑时也是如此；如下图。
答：您好，
您的问题已转交给专员核实及处理中, 请稍待2小时左右再次测试访问看看; 若仍然存在此问题, 请继续回复此工单, 我们联系相关人员核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，该问题依然存在，如下图：在低一点分辨率的显示器上显示页头、页尾：
以下是在高分辨率的显示的页头、页尾：
目前后台直接切换到编辑排版状态也是类似如此，无法排版，一旦排版完成到不同分辨率的显示器上，就会显示不同的状况，已经不知道跟哪个为准了，请协助解决。
答：您好，这个是正常的，全屏滚动插件，在不同的分辨率下会对背景图片进行缩放，缩放后图片与其上面的内容相对位置会发生变化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这不是图片缩放啊，
这是插件为止无法定位啊。
特别是底部的文字插件、图片插件。
答：您好，低分辨率下大的背景图片会被缩放所以看起来位置发生了变化，实际插件位置并未改变是图片内容被压缩后引起的，这是正常的，不然图片会出现显示不全现象。目前客户端分辨率基本都是1920px的低分辨率的已经很少了建议您以此为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，该问题在同一台显示器下，同一个分辨率下，编辑状态和预览状态显示结果都是不同的。
后台底部编辑位置最明显：编辑时是这种位置，
保存之后，预览了，才是正确的位置：
答：您好，我们查看后台的设置与前台显示是一致的–> 现为您修正了，请刷新清除缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，先不说高分辨率的显示更乱了。位置更乱
后台编辑时的位置：
答：您好，我们在下访问查看显示完全正常的，您可以让其他人访问测试。您当前出现这种问题的电脑分辨率是多少呢？
问：我们目前主要在1440*900（目前美工在用）
问：在1440*900的就是上面我拍照的状态。
在1600*900上，直接就这样了：
在1600*900上，直接没法看了。
问：之前，也开过类似这样的，就没有这种情况。下面两个网址是以前的；
http://www.ztcsmoke.com/
http://www.funnytoyscn.com/
而现在的这个后台编辑状态时，放置插件的位置和前台完全不在一个频道上，错位非常明显。差距太大了。。
答：您好，这个是与全屏滚动插件有关，您的问题我们为您反馈了现相关专员正在查看中，会尽快给您回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，等待你们的回复，非常感谢
答：您好，全屏滚动插件比较特殊，它的每一屏上面的内容是浮动于背景图片之上，并不是固定在图片之上的，不同的显示器不同的浏览器自适应缩放显示之后，相对位置会发生变化。建议您在编辑时候，不以和背景图片对齐的方式。
问：不以和背景图片对齐的方式
也就是说；我在编辑状态时，不参考背景图片的位置，置放文字、图片插件时，只看前天显示位置OK就OK，不重点参考后台编辑状态位置显示，对吧。
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持！
