问：,为啥有人用我们公司的邮箱地址发这个邮箱，请核实并确定是否邮箱和电脑被黑
答：您好，检查此邮箱11.08分并没有发出过邮件，您截图的邮件是对方收到的吗？请提供下邮件的详细信息，方便我司进一步排查,非常感谢您长期对我司的支持！
问：是我们公司收到的，是发送给，邮件里面说我们的邮件和电脑被他们黑了，请帮忙查一下。如果我们并没有发出这个邮件，那一般这种是什么情况呢
答：您好，这是仿冒的假邮件，之所以您会收到自己发送给自己的假邮件，是因为您把自己的域名添加到了白名单，白名单里面的邮箱域是不会做验证的，自己本身没有必要添加白名单，否则反而会收到假冒自己的钓鱼邮件，目前已经帮您删除了MULTIWELL.NET这个白名单，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案通过和主机绑定后，如果网站长时间搭建未完成会被注销吗？ 我的网站主页还没完成，备案可能快要好了，比较忙，如果备案好了，也和虚拟主机绑定了，长时间主页都没搭建出来会被注销掉备案吗？
答：您好，备案成功后30天内，需要将域名绑定我司国内主机上，开通网站访问，否则被管局检测到会按照僵尸网站进行处理，取消备案号，建议备案后，尽快开通网站使用,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我有个问题 备案号一定要能显示出来还是查看网页源文件有就行如果是显示出来必须放在网站主页的最中间吗？ 边上行吗？
答：您好，需在网站首页底部显示备案号并链接至工信部网址，不要求必须在最中间，但需备案号需明显，可方便查看到；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.gengyuangt.com xyu 域名和主机绑定正常，访问不了帮忙排查下原因，谢谢！
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。刚刚备案查询接口异常,查看您的域名已经绑定,请稍等解析生效测试访问,谢谢
问：www.gengyuangt.com 已经解析绑定了，打开空白页，帮忙看下是程序问题还是主机问题？
答：您好，是程序问题，进一步检查发现是插件wp-rocket有异常导致，我司尝试将插件禁用就可以打开网站，建议您先登录网站后台：http://www.gengyuangt.com/wp- 登陆后禁止该插件后再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
