问：CPU无异常，后台云快照无法回滚，2月15号我都没有回滚过数据，请直接支持后台检查，把网站恢复，把博彩问题处理掉，现在打不开网站，时间拖太长了，对我司影响不很，同时我一次，又一次的给你们提交工单，时间就拖长了
,CPU无异常，后台云快照无法回滚，2月15号我都没有回滚过数据
答：您好，抱歉,检查了会,核实服务器是被黑导致系统卡顿,此类问题彻底解决办法需要重新安装系统后安装云锁等安全软件,且phpstudy无法正常启动apache服务,当前请用户通过业务管理–服务器管理–管理–重装–选择保留数据盘重新安装下系统,重新安装前如C盘有重要资料,mysql最好也导出下sql备份文件,请先备份一下,安装后再重新部署phpstudy并恢复站点即可使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主体已注销，您的请求被拒绝
这个是什么问题，如何处理？
答：您好，
问：你好，用户反馈，公司邮局 gshl-tech.com 不能使用审核功能了，之前是可以的。就是，当A用户在发邮件之前，必须要得到B管理员的审核才可以发送。请帮忙解决，谢谢！
答：您好，具体是哪个邮箱在审核，请提供一下具体的邮箱信息，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户说，用哪个邮箱作为审核邮箱说不准，会有变动的，对方现在想要知道的是，怎么设置审核邮件的方法？他在邮局的管理后台里设置了相关规则，但实现不了。
答：您好，具体审核的实现方法https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2138，如果设置了有异常，请告知下具体设置的邮箱，方便我司进一步排查,非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户说，是按照你发过来的链接进行设定的，不行。postmaster@gshl-tech.com作为审核邮箱
答：您好，您的规则设置有误，现修正了，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有，用户说，对审核不能通过的邮件，要有一个反馈通过，告诉发邮件的人发送的邮件审核不通过。如何 设置？ 别人都用邮件客户端进行发送邮件，收不到审核不通过的通知
答：您好，目前还没有邮件通知的功能，已经反馈开发改进，目前审核失败后发送人只能登录web端，查看邮件的发送状态,非常感谢您长期对我司的支持！
