问：opticalfibertap.com，域名解析正常，但是不能绑定主机,显示解析正常，但是不能绑定
答：您好，
问：嗯，主要是看域名是否能绑定上，如果可以，就转正
答：您好，已经为您绑定了 ，等待解析生效 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是异常呀，现在已经有1个小时了
问：我试用的空间是不需要备案的吧，主要是国外客户查看用的
答：您好，不需要备案，当前已经可以访问，请刷新清除缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这条的意思到底是什么。难道没有居住证就不能进行备案了么？
答：您好，1.若是江西的身份证，备案在江西 是不需要居住证的，您请核实一下地址再提交就可以了；
2.若是要备案在广东，就要求身份证非广东 内的个人，需要提供居住证进行验证；若您常住在江西的，就备案在身份证所在地就可以了；
3.非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：帮看一下 购买的主机没有送域名优惠券的原因
答：您好，26日购买的主机，因为当时的政策为需要主机金额大于70元才会赠送，目前已经调整为满60元才赠送。已为您补发一张优惠券到会员中心，请到管理中心查看。感谢您对我们工作的支持！
问：我们最近开通的主机都没有赠送呢 还有今天买的这个域名 没法用优惠券 今天早上给客服说过了
问：今天买的域名10元也帮返回一下呢 买之前情况给咱们客服打电话说明了，优惠券能用 域名10元返回一下吧
答：您好，1、此主机bjtxx163单笔金额金额为60元，2020.2.29之前买虚机送域名优惠券的条件为：代理商新购虚机单笔订单满70元，则送10元域名新购优惠券（支持com、net、cn），有效期7天。此单尚未达到标准，因此系统没有自动赠送。在22020.2.29实行了新的标准，单笔限额为60元即可赠送。
2、您账号下可用域名优惠券获取的时间为 09:18:32，但您注册域名是在优惠券之前时间为 07:30:36，因为在注册域名的时候无域名优惠券可用。系统自动派送给您的域名优惠券是须您注册结算时自行选择抵用，无法人工使用。因此无法给您返款。若域名要使用优惠券注册，请务必在注册结算的时候选择抵用。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个问题今天购买域名的时候提前和咱们技术有电话沟通过，说优惠券能用就在反过来，怎么又变了呢，技术工号 8255 你们核实一下
答：您好，请问您是否是指用您现有的此张优惠券冲抵已购买的域名10元,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名不要了 帮我删除吧tangfangtong.com 费用也退回一下
答：您好，若需删除请尽快在您的域名管理——管理——域名删除中自行操作，请注意查看页面说明。另外注册请注意结算时务必选择优惠券抵用，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
