问：域名：tjytrfgt.cn公司名称：天津源泰润丰钢铁有限公司法人：许士冲法人身份证：法人办公电话：法人手机号码：法人电子邮件：@qq.com营业执照：地址：天津 大邱庄镇***** ,这个备案我要到您公司备案，但是提示我在您公司有备案，我找回了没有备案过啊
答：您好，查询贵单位近期已在我司备案平台注册账户ytrfgg，提交了新网站ytrfgg.com的备案申请，目前正在管局审核中，若还需要继续备案其他域名，建议联系公司法人获取登录密码，并且需等待新网站ytrfgg.com的备案申请通过管局审核后，才能继续添加,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：订单号：TBD9HjR6l c*
答：您好，
问：renwenjilu.cc域名 客户要转出，我在线转出时 提示不支持转出
答：您好，
1.请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名管理和使用上有任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
2.若您坚持转出，请您确认域名所有者邮箱：@qq.com是否可用，我司将为您手工发送转移密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，因近期工信部备案系统部分设备故障，导致管局系统接口不稳定，有时无法正常检测到备案主体和域名的备案状态，导致检测超时无法正常提交，此情况已经向上反馈，工信部已在加紧处理中，您请晚些时候再登录备案平台填写提交或者偶尔多尝试提交几次,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，这个上次域名因为污染问题，咱们说换域名注销备案后，都一个多礼拜了，为什么还是提示已存在主体 无法备案！
答：您好，此情况已经多次反馈管局及工信部备案技术支撑部门在处理中，预计近期将修复，暂未接到更多详细的通知，请晚些时候再试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
