问：咨询个问题：你们的公司可以 提供服务器的网络拓扑图和机房的等保报告
,需要提供机房的等保报告
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511
请您查看核实下这里的相关资料,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个链接里面的证明，我看有一个证书已经过了有效期，是否有更新啊。
答：您好，已经更新。
问：备案证明已经看到了，具体的备案信息的报告书能提供吗？
答：您好，1.请问购买的什么业务，具体IP信息提供。
2.需要报告书做什么，请说明需求。提供一个邮箱地址，审核之后可发给您。
问：现在我有一个客户是医院的官网，医院在做医院等级的考核。也就是评定这个医生属于三甲还是二甲的评级。现在审计部门，需要检查官网的服务商需要提供拓扑图和机房的等保报告。要相信的报告书。
如果能提供的话，那么我这边就会购买一个云平台的服务器，具体的配置已经跟渠道经理确认。
如果方便的话，请发我邮箱：jiaojiao@one-all.com
谢谢！
答：您好，可以提供，购买之后
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 详细的文档这里下载。
问：麻烦提供下这个主机的接入地址，备案需要
答：您好，该主机的宿主IP地址是： 127.0.0.1，请核实
问：这个我ping出来了，我说的是接入地址，不是ip
答：您好，请核实试下是否需要备案码，备案码获取请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
如果不是需要备案，请提供下具体操作，这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是有风险提供不了吗，这个是我们客户的主机，我们是你们代理商，之前也一直有咨询主机接入地址也会有提供，这个是客户的管局要求提供这个主机地址。麻烦提供一下吧，
答：您好，ip127.0.0.1所属机房物理地址： 河南 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，账号和购买域名的相关认证都过了，在解析时又要认证，我的身份证丢了，没办法拍照。请问怎么办呢？
答：您好，请您提交一下身份证照片和一张自拍照 或者是 您的户口簿含有您身份信息的内页至工单，我司核实后为您手工添加一次解析。请在身份证补办以后，提交完成增强实名避免影响您的正常使用。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 这是我之前手机留下的，可以吗
答：您好，请提供解析的域名，格式：主机名 解析类型 对应值。为您添加设置。提醒：请解析至合法网站，切勿滥用域名。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好域名：谢谢了
答：您好，已为您解析成功，请核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
