问:现在没上班,不知公司还要不要续费,数据忘记迁移出来了,麻烦帮忙开一会,我数据迁移出来一下,数据迁移,帮我开一会
答:您好,抱歉已过期无法开启,请尽快核实续费,可续费一个月,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦帮我申请一下,已经核实不续费了,麻烦帮我向领导再申请一下,多谢了
答:您好,非常抱歉,目前我司值班人员都无权开启,如果数据重要且急需下载,建议可以续费一个月,一个月价格也不贵,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我确实里面的东西只是忘了,只给我开半小时就行,我把里面的数据库先挪出来就行,帮我再申请一下,我目前还有你们的服务器有六台,用了也有七八年了,以前遇到这种情况都是可以给我开一会时间的,麻烦帮我再申请一下
问: 我自己无法替公司承担费用
麻烦理解下
答:您好,已帮您申请开启,请尽快下载,凌晨会再次关闭。
问:好的,多谢了
答:您好,非常感谢您长期对我司的支持!
问:部署了SSL,网站无法打开https://www.ygjgzs.com/,请帮我看下哪里的问题,谢谢
答:您好,
附图,现在已经可以访问,由于您的设置跳转规则导致重定向过多,设置https跳转,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请你把新设的重定向内容发给我看下谢谢,实在对这个不太懂。 我还有一个www.egjfz.com 域名也要加SSL的
问:还是说不用设重定向就可以? 看下 https://www.egjfz.com 这个同样也打不开
答:您好,
附图,我司测试您的域名可以访问,请清理浏览器缓存后再测试下,现在主机没有设置https跳转,如您需要设置,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419设置https跳转,或说明需要任何跳转,我司为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能直接访问就行了,那就不设定向跳转
答:您好,好的,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:http://tengyu.maop.cc/http://luoman.maop.cc/
答:您好,
测试已经可以访问了,我们刚刚通过控制台看到您的主机应该是在重启中,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们没有人重启哦,你们要检查一下哦,都没有人登陆,是不是安排问题哦,这么吓人
问:客户在说又上不起了吗
答:您好,
已经恢复了,之前核实是宿主机器影响,已经为您调整更换好了,您后续观察下。
问:客户经常叫慢,是不是这个影响起的
答:您好,
不是这个影响,您可以让用户后续管观察下,有异常可以及时反馈我们检查核实下。
问:客户还是反应慢得很
答:您好,
您上面提供的两个域名 我们测试访问打开速度非常快;
登陆服务器查看 cpu 、内存以及io方面负载也很低,系统负载不会影响网站运行速度,您可以让客户的程序人员检查程序执行过程进行优化。