问:云服务器127.0.0.1,在使用控制台-点击管理后, 点击发送ctrl alt del无反应,没法登录。(注:但远程桌面可以远程上去。),云服务器无法使用控制台
答:您好,可否现在重启下服务器呢,这边尝试远程登录服务器是正常的,如图:
问:重启了,依然不行。 我的意思是通过web进入,在云服务器管理中控制台处发送ctrl alt del不行, 其他服务器可以。这个进去后,通过左侧发送ctrl alt del
答:您好,非常抱歉给您带来不便,确实控制台无法使用,目前核实是云服务器控制管理端有异常,目前在处理中。 请您晚点再测试下。
您的服务器可以正常远程,对服务器内部没有影响的 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问:不小心把网站上端产品目录下的产品给删掉了,好像是删掉了一个小模块,请问怎么复原?谢谢!~~
答:您好,核实到有今日凌晨的备份,可参考截图至我司主机面板进行文件恢复操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,从首页顶部的导航条下的二级类目点进去,防爆灯系列被搞没了,请问怎么复原 ?谢谢
问:还有,想调节这个产品的次序,请问怎么调节?
问:还有那个备案号是在底部的哪个位置添加?还有电子营业执照怎么添加?辛苦啦^_^
答:您好,
附图,产品已经可以展示,备案号设置可以通过网站后台–设置–底部信息编辑,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问数据备份恢复后,首页面标题栏跟原来不一样了,怎么恢复?
答:您好,请通过后台 ,附图 ,到前台进行编辑修改 ,
另外, 此处有不同时间点的 备份数据,
另外,我司成品网站帮助中心地址 ,http://site.west263.com/news/
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:之前是通过这个地址可以访问的http://pma.marbong.com/pma_marbong/ ,现在怎么变成访问我站点列表的第一个站huagaochina.com ?
答:您好,请检查一下是否是设置了默认站点 ?
若需要我司协助您排查,请您提交云服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务远程密码,您还有3次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没有设置过,之前都可以的,你们那边帮处理过之后就不行了。
答:您好,
请重新提交下【主机租用 vps、云主机】分类工单,并提供服务器远程密码我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!