问：1.我的网站 https://www.gzxiniao.com/ 外网无法访问 在服务器内部打开正常，服务器其他网站内外网均正常。2.腾讯云的免费证书，上次那个2020.04.03到期，我今天新申请了一个2020.03..03.17的刚替换。3.客服告知我要去托管SSL，但是在上传页面：就是上面这个图 我下载的证书包里没有CER文件，只有CRT、CSR、PFX,SSL托管没有.cer文件
答：您好，请提供nginx 的证书文件下载地址，我司协助并协助上传托管试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx压缩包内有。麻烦你了，谢谢！
答：您好， 已经为您上传托管
并核实服务器内部不能访问的原因为安全狗限制了 443 端口导致，限制已经访问正常，
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问：域名原来有备案，但是原来是在阿里云做的备案，必须要将备案转入咱们这边以后才可以使用吗？
答：您好，不是的，备案没有接入我司，使用我司空间，一旦被上层机构扫描到，容易被取消备案，请到备案平台去做备案接入即可，详情可参考：https://beian.vhostgo.com/中：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接入的话还需要再重新填写一次负责人的信息？
答：您好，需要的；申请备案转入需要登记备案号、备案密码、网站负责人信息，转入信息填写完毕后完成电子化核验（拍摄主办者证件、负责人身份证、网站负责人进行真人检测等）提交备案申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：哎，这个服务器是真费了……
答：您好，备案转入登记信息相对申请新备案的信息会少一些，以及我司已启动电子化核验，通过小程序在线拍摄证件上传即可，十分便捷，请提交试试；
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问：
问：是否可以过户到别的帐号下？
答：您好，可以的，您直接在业务管理–其他项目–产品转出中操作就可以转到其他账号下了。如您在操作中遇到任何问题可以联系我司在线客服QQ 联系售后客服协助您处理。
