问：您好，我有一个域名之前在贵司个人备案过，因为商业原因想变更为企业备案，请问可以直接变更吗？,个人备案可以转成企业吗
答：您好，您请提供下具体域名和企业名称，以便查询核实信息后，再准确为您解答,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，域名为cctvwu.com，之前是个人备案的。现在想要备案企业：四川川闽祺派科技有限公司
答：您好，
1.核实域名cctvwu.com原是福建个人备案，无法跨 变更为四川信息，请注销原福建网站备案后，再使用四川企业重新备案；
2.若只有这一个域名需调整为企业，请至个人备案账户下点击：备案信息，在cctvwu.com的网站板块点击：注销网站 提交申请，一般1~2天可注销完成；待注销完成后再至本账户下填写网站信息提交；
3.提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
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问：当前网站 我们从阿里云转移到西部。域名已经重新解析绑定 ，为何打开仍是不能访问？
答：您好，
您截图提示并非我司的,应该是本地解析未生效所致,当前我司本地网络访问测试如图,解析设置后不同地 生效时间有差异,请稍晚些时候再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外现在有文件要上传，现在FTP无法传输 请看是哪里的原因
答：您好， 为您重置了下权限，测试可以上传了，请您再次确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该公司能担任法人却不能担任网站负责人。请问是工信部或者信管局的哪条规定，顺便请说明下，贵公司退回此备案的备案专员的名字和工号。谢谢
答：您好，1.因之前有管局建议，担心法人实际不了解网站备案事宜，不便配合备案核验和后期管理，故网站负责人年龄尽量在18周岁以上，65周岁以下，以便顺利通过管局审核；
2.一般网站负责人年龄较大时，会进行电话核验，核实登记电话是否能联系到负责人本人，是否知晓网站备案事宜，后期关于备案事宜方面的通知，是否可以配合处理等；
若贵司法人就是实际网站负责人，您请重新提交备案申请，我司初审时不会再因此退回，具体结果以管局审核为准；
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