问：你好。（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻击（3GB, pps0攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN），影响网络稳定，我们的防火墙已经把受攻击的IP阻挡，烦请贵司检查有关的服务器。我们的服务器能否尽快恢复？,服务器遭受小流量攻击，申请尽快解封
答：您好，核实您当前服务器其是受到ddos攻击3G流量攻击，封停2小时解封（ddos攻击说明https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 ），如要立即解封您可以参考：
1.购买ddos高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买后可以立即解封IP恢复网站访问
2.将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
3.等待2小时后解封，并且把您所有的域名做别名解析到二级域名，不可直接解析到IP地址,实现隐藏服务器ip地址目的。这样可以使用百度云加速防护节点进行攻击防护.等机房解封也就自动恢复访问.请一定开启百度云加速,并按照要求解析域名，这样会隐藏您服务器真实ip地址,可降低被封停的几率,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人是陈如军 为什么系统会显示其他人名字 怎么修改
答：您好，
1.查看是因为您原备案主体不在我司，新增网站提交管局审核通过后，系统会自动更新为原备案填报的信息，就出现了上传的法人“陈如军”的身份证和原备案填写的法人信息“王峰”不一致的情况；
2.又因修改原备案信息和新增网站，二者不能同时进行，此需要为您撤销新增网站申请，为您恢复备案至原审核通过的状态后您先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交，如需要撤销请告知为您操作；
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，好哦我说我没有上传 这个不撤销也可以吧 因为已经备案好一网站了，拜托拜托~
答：您好，
问：1
答：您好， 证书成功申请颁发后,详情页面点击,可以看到部署教程,请根据业务选择对应教程查看和部署,谢谢
问：这个是要在网站代码中加这个吗
答：您好，1、您选择的是文件 验证。已经为您添加了验证文件，请您等待一下，一般2-4小时左右颁发 。
2、您使用的是虚拟主机，颁发成功后参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署https ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样就部署成功了对吗，我只需要把这个代码加到指定文件夹下就可以跳转https了吗
问：添加了代码，然后网站打不开了
答：您好，1、已经为您开启了https ,但是您的域名解析错误，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 fmddoor.gotoip2.com 否则https 不会生效。
2、 代码添加正确 请解析后 等待生效后 既可访问网站 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析没有动过，但是还是不能打开呢，请帮帮忙看看
答：您好，核实到www二级域名仍解析至 IP的，但通过您的截图可知您已经修改指向到 fmddoor.gotoip2.com ，建议至域名注册商 对域名解析在进一步核实，另，建议将顶级域名同时做别名解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.fmddoor.com/ 还是打不开呢 ，该如何处理呢
答：您好，解析仍没有改，或仍没有生效 ，详见附图1，您的dns采用的是图2 中的地址 ，需要到此dns服务提供商核实域名解析是否存在异常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
