问：jyc-automation.com 域名续费减少两年 ,jyc-automation.com 这个域名多续费了两年
答：您好，查看您今天一共续费了9年，目前域名到期日为：，由于域名的特殊性是不支持续费退款的，请您谅解。
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问：jyc-automation.com 域名已经续费了 怎么还是不能使用？
答：您好，查看域名是过期续费，dns一般是2-48小时生效，个地 生效时间不同，目前查看可以正常访问，请您清除缓存晚些时候再查看下呢。
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问：帮忙看看是什么原因老是部分地 访问不了，谢谢
答：您好，测试网站可以正常访问，第三方测试也是访问正常。
问：
答：您好，查看到您反馈的截图内容，请访问http://xytj.aj-more.com/ 测试是否可以正常访问。
问：您好，已按要求删除了，未实际使用的域名，请协助备案变更ksjxbbs.com,hlzg518.com
麻烦客服
答：您好，好的，已反馈至对应备案审核专员，会尽快协助您审核上报的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：最近，好像又要年审对吧，这边帮我看下，我短信验证，昨天点成以前的验证码了，不过也是恒立的，也提交成功，后来又提交了一次，不知道是否已在管局审核。针对我删除无用域名的情况，本次年审，涉及的子备案号是否 写 无变化？ 还是 已更新？
答：您好，很抱歉，我司无法直接查看工信部短信验证情况，若提示全部验证完成即进入管局审核，若24小时内未验证系统会自动退回，请关注备案状态跟踪进度；
建议待备案审核通过后再发送短信，填写：已变更；若4.15号之前还未审核通过，可提前发送短信；
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问：您好，这边发现，一直没有审核，着急啊，又是年审，又要变更审核，能否帮看下，什么进度了。
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，管局审核期间无法进行催促或加快审核。近期湖北备案审核到大约3.22日左右的数据，您的资料3.24日提交至管局审核，近期可能即将审核到（预计可能下周二三会审核到），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，您好，我这边备案被退回了，请备案部同事跟我说说下，问题在哪儿，只是删除掉了 上次没接入的两个域名，怎么这么麻烦。马上还要年审，请备案同事辛苦告诉我下。
答：您好，非常抱歉给您带去不便了，经与湖北管局核实，经营范围涉及：租赁服务的，无需上传不涉及金融的情况说明书了，已经为您删除说明书并重新提交，您请收到工信部发送的短信验证码后，及时提交下短信验证；
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问：您好，感谢备案客服，可是备案网址一直打不开
答：您好，
1.非常抱歉，查看目前湖北管局验证网站暂时无法访问，建议请晚些时候再试试，备案为03.31 17:47上报管局的，请在24小时内完成短信验证即可；
2.短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
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