问：如题，这个问题困扰我好久了，还有，域名怎么转给他人，转给他人以后实名信息还是我的吗？,whois可以隐藏吗？真实姓名都出来了
答：您好，
1.西部数码接口注册的部分后缀支持我司平台的whois信息隐藏，此功能免费（.cn .gov.cn 其他二级 cn域名 .网络 .公司 .中国暂不支持隐私保护）。详情您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887
2.若您是想操作域名在西部数码会员账户之间的转移，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
转给他人后实名信息不是您的了,而是接收方的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好：
由于疫情期间 很多客户都没有上班，在家办公：我的所有网站空间保留，都已经联系客户了，都会续费的，特别是这个网站： www.szsre.cn 一定不要删除了，这几天就会续费，今天已经联络了客户，客户同意续费。非常感谢！
保留网站的数据！
答：您好
1、抱歉,我们该主机于到期,虚拟主机到期三十天后将删除回收,若还需要续费,请在3月27日前续费,删除后,届时若要恢复数据,需要扫描磁盘的方式恢复,且时间较长,需要2-8小时左右,会涉及到980的费用,请引起重视,
2、请务必在27日前续费,若不方便续费,请将数据及时备份到本地,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到，谢谢。
答：您好，好的。不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：vip.56aj.com使用的你们的香港亚洲数据，香港IP，白天卡，每天到了晚上卡的打不开网站，这个卡的完全没法使用，麻烦帮忙看看到时是什么情况，我已经使用10几天了，每天都这样，香港IP：127.0.0.1
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,亚数机房的香港ip是163线路,稳定性和速度不及cn2线路,主要是163线路国际出口比较饱和,建议考虑更换香港cn2线路,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主要是你们这个介绍里面当时就没说吗这个香港IP是163线路，本来163线路最近就很不稳定，你们上面有单独卖163线路的，说最近很卡，麻烦你们能不能帮忙把里面的香港IP网站 单独的转移到我新买的CN2
答：您好，我们查看您账号下没有cn2的服务器呢，如果您要开通cn2的服务器，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 大致流程：原服务器创建镜像→迁移到cn2的集群→cn2线路服务器开通时选择该镜像。这样环境就是一样的，数据全部在镜像里面，免去了单独转移数据的繁琐,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我明天先买，然后您这边帮忙处理下吧，我只转移里面香港IP的网站，国内IP的网站不转移
答：您好，如果您单独买cn2线路的话,通过在现在服务器里打包需要转移的站点数据,到cn2服务器上下载部署即可,非常感谢您长期对我司的支持!
