问：为什么动不动就网站打不开，毫无征兆，还得重启。。。。,为什么老是动不动网站打不开。
答：您好，检查您账号下的两个服务器，
2、127.0.0.1 检查下面网站运行正常
如果出现无法访问或者打不开网站时，请先不要重启服务器，可直接提交服务器类工单，告知异常网站和服务器IP地址，我们登录服务器内进行下检查，谢谢。
问：127.0.0.1www.tiandaokaoyan.com首页能打开，但是下面的二级目录，或者asp的页面，都打不开。比如 www.tiandaokaoyan.com/appwww.tiandaokaoyan.com/beidanci.asp
问：刚刚重启过不久，就打不开了。不知道哪出问题了。首页能打开。
问：首页也打不开了
答：您好
问：为了应急，我先重启了。。。就好了。。。但是这也不是个办法。。。
答：您好
对,老是这样也不是办法,请在无法访问时，先不要做任何操作,第一时间按照上面工单分类提交下,我们为您排查下,现在若已正常,请持续观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我可不可以把服务器重装下，试下呢。。。是不是有可能服务器里有什么不确定的代码或者环境里有什么进程，导致的呢。
答：您好
不建议盲目重装,目前若正常,请观察,若再次出现,请勿做操作,第一时间,提交正确工单分类,我们为您上服务器检查,具体情况届时也需要上服务器排查才清楚,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您工单中提供的图片无法显示，您请提供下详细的备案主体名称、域名，以便为您核查,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：四川科弘医疗器械有限公司kohong.cn
答：您好，根据名称和域名查询均无备案记录，可按照首次备案操作，填写提交新增备案申请；
若系统提示的是新增备案，是准确的，新增备案就是首次备案，您根据系统提示，填写提交即可；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
