问：FTP账号：hzmxjx 里面压缩文件一直下载失败,FTP账号：hzmxjx 里面压缩文件一直下载失败
答：您好，没发现有压缩文件,帮您把www下所有文件压缩一个压缩包,测试下载正常,您可试试,如不需要压缩包备份文件,请删除即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：axcc 说错了 是这个ftp下的
答：您好，测试是可以下载的,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 设置代理服务器方式下载试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以下 但是过一会就中断了 试了很多次了
答：您好，抱歉,网络中断这和用户所在网络连接服务器线路不稳定有关系,建议可重启本地网络设备,并可参照上述教程设置代理方式测试,可把ftp地址填写zzftp.myhost.net或者是gdftp.myhost.net 重新下载试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：100njj.com这个域名打不开，虚拟主机过期了被删除了吗。。
答：
您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：110元，一共990元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：太贵了，人工恢复
答：您好， 普通账户扫描恢复数据收费标准为 980 元，代理商我司优惠100元 ，此价格已经较优惠
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我有多个域名显示hold，怎么恢复
答：您好，域名违法违规,赌博滥用，请先清理问题内容，清理后再回复工单提供需要解锁的域名，并回复”承诺不再违法违规滥用“，若再次滥用锁定，不可开启。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我名下的所有hold域名
承诺不再违法违规滥用
答：您好，违法违规内容是否已清理了？若开启后任然有滥用的会再次关闭。
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问：已经清理
问：能咨询一个问题吗
问：那个能不能搭建影视cms
答：您好，除这里两个域名不能解锁：其他域名已解锁，请规范使用，请勿滥用。
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问：我已经把违规域名全部取消解析了
答：您好，好的，请规范域名的使用。
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问：那怎么才能正常使用那两个域名
答：您好，非常抱歉，这两个域名是网安要求处理的，暂不支持申诉。
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问：哦哦，那能不能搭建影视cms
问：西部数码客服QQ是多少
答：您好，正规使用不存在违法违规的可用，在线客服qq：。
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