问：您好，备案域名：tthdx.com和hdx365.com，因为这两个域名以前都是备案过的，只是个人备案，网站名称就叫“好东西网”，后来增加新备案时，管理局要求把天天好东西网改成公司备案，我才于前几日把原备案号注销，重备案，而你们现在的第二条说和网站名称和公司名不符？？我既担心又想请教原因！请帮给予好的建议和解决方式！第一条停止访问和解除域名绑定是完全没问题的，关键是网站名称这一条，如果备案成公司名，那网站名称实际运作是叫“天天好东西网”，有是么关联和影响？我以前个人备案通过时就叫“好东西网”，急盼回复，谢谢！,本域名备案，请帮解决和指正，紧急！！
答：您好，
1.单位备案时，网站名称应与营业执照经营范围不符，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；
2.如是目前网站名称‘好东西导航网’‘天天好东西网’需尝试提交，您请重新提交备案申请即可，我司专员审核不会再因网站名称问题给您退回，最终审核您请以管局审核结果为准 ；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个域名是新购买的，服务器是正常的，域名状态也显示正常，解析也显示正常，但就是访问不了。百度查了很多原因，查了下域名历史记录，该域名曾经被别人用于非法网站，会不会和这有关系？
答：您好，
问：既然这个域名被墙了，影响我使用，请给我退款吧，这个域名我不要了，谢谢！
答：您好，域名本身状态是正常的，域名被墙一般是域名本身字符组成或者说内容原因，无法提前预知，国内访问境外都是要通过GFW，建议您备案解析到国内，这样就不会通过GFW而被墙,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问管理局审核也是用短信验证方式来审核，还是用打电话的方式来审核的呢
答：您好，1，管局最终审核备案均是根据您提交资料进行审核，可能审核期间会进行电话核验；
2，如是湖北 份备案，提交后还需配合短信验证。需短信验证的 份可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ；
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问：您好，进行电话核验，如果电话不方便呢，怎么解决
答：您好，管局一般可能会拨打几次，如多次未联系上备案可能会失败退回，提交备案后请注意保持电话畅通,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，是一天打好几次吗
答：您好，1，管局具体如何核验，我司无法为您准确核实，您可以尽快提交备案资料至管局审核试试；
2，正常情况下来说一天可能最多拨打两次,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
