问：您好，重庆涵驰建材有限公司 就这个公司,涵驰建材在西数原来有备案信息吗
答：您好，1，通过单位名称和原备案号查询备案未在我司接入，如原备案域名需使用我司国内主机，可办理备案转入；
2，如需备案新域名，请点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，请问一下 账号是多少啊，
答：您好，
2.如是已备案成功的域名现在要使用我司主机，您请根据导航–备案转入，操作；
3.如是新域名现在要使用我司主机，请点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站，操作；
提交备案申请，您请在本账户下填写信息操作即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：客户邮箱为：yingy@halcrowgroup.com反应问题：1，发送qq邮箱，163邮箱都发不出去，但是发给同事的邮箱是可以的；2，同事的邮件收发是正常的；3，以下是错误截图。
答：您好，您的域名不是我司注册的，当前查看域名的txt解析存在问题，请尝试修正下这条解析后，等生效后再试下。txt解析指向v=spf1 include:yunyou.top -all ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，昨天说的txt解析已经改过来了。但是客户说还是有问题，然后又有一个邮箱出这现这样问题了：wangy@halcrowgroup.com
答：您好，目前我司查询txt解析仍然不正确，后面多了几个引号,解析的值应该是v=spf1 include:yunyou.top -all，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我想问一下，现在客户说有的邮箱可以收发，有的不行。您确定是这个问题导致的吗？然后我又和szhot这家域名服务商沟通，他们说ping的结果是正常的。。。。
答：您好，有的邮局会验证spf记录，有的不会验证，您先把解析更新正确，修改生效以后再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,我想新添加一个移动端域名解析;我已经添加了移动端域名(m.shenqingbook.com)但是添加后解析出来还是访问的PC端的页面;我想只访问另外一个移动端的页面怎么做的?
答：您好，
查看m.shenqingbook.com 已解析绑定到cndns2020虚拟主机，访问跳转到移动端页面，需要联系您的程序人员
在程序上判断,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就是想问下怎么设置程序端的页面
答：您好，
可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=778 教程类似方法，我们对程序这块不专业，无法进一步协助
建议您咨询专业程序人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
