问：登录用户名:**********主办单位名称：东莞 -4,kyfhbkt.com备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，1，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机137****8576：或邮箱yi***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请）；
问：
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有购买高级云快照服务的云主机，若需要恢复2天前的数据.也是2020.4.14号 怎么回复
答：您好，非常抱歉，经核实此云服务器为基础云快照服务，已免费提供两份云快照备份。
如需要恢复更早的备份，可向公司申请扫描备份磁盘。但因更早备份已删除，扫描备份磁盘操作有一定风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计4-24小时），以及存储成本，人力成本等，我们将按标准收费980元/次。若数据恢复不成功，费用将退还给用户。
我司强烈推荐开通高级云快照服务，只需10元/月，可保留最多5份备份，并可设置备份频率。价格诚可贵, 数据值千金！
问：不是更早，就是回复两天前的一个备份，如果开通高级云，能看到4.14号 也就两天前的备份吗
答：您好，开通高级云快照，无法查看到4.14号备份数据，您的服务器默认只有保存两份备份数据，之前的备份已经删除，如需要恢复4.14日的备份，可向公司申请扫描备份磁盘。但因备份已删除，扫描备份磁盘操作有一定风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计4-24小时），以及存储成本，人力成本等，我们将按标准收费980元/次。若数据恢复不成功，费用将退还给用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：未购买高级云快照服务的云主机，若需要恢复2天前的数据，可提交工单申请恢复，费用200元/次。推荐购买每月10元高级云快照服务。 不是这样的吗
答：您好，如您需要我司协助找回4.14日的备份数据，需收费980元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
