问： wcjcw.com,wcjcw.com我的 域名刚准备续费怎么就不见了
问：特殊时期 别人没上班 域名没来得及续费
答：您好，
1.核实您账户下没有域名： wcjcw.com的相关消费记录。
2. 请问您咨询的是否是域名:hwcjcw.com 到期时间 2020年2月22日
该域名已进入赎回期，该域名赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机站m.gd-yike.com后台登陆出现异常，打不开（以前是正常的），出现500错误
本人建站助手，参考站点www.dgyike.com的手机站比较，以为是子网站设置问题，于是想重建立子网站
结果出现这个弹窗，烦请西部数码的大神帮忙分析解决下m.gd-yike.com/e/yike 后台登陆异常问题
网站采用帝国cms建设的
答：您好，抱歉，您提供的密码有误无法远程，请核实一下并提供正确的密码
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问：您好，我取了阿里云的 备案服务号 告诉我格式不正确
我又取西部数码的 备案核验编号还是告诉我格式不正确
答：您好，若您原在其他服务商处备案成功的域名，现在需要使用我司主机，才需要将备案信息申请转入我司；备案转入时，业务备案码是填写我司主机产品的备案码；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
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问：网站被攻击需要重装 打不开
答：您好，
核实接入百度云加速异常，重新推送也不成功，临时帮您关闭，请隔20分钟测试，临时帮您解除非法信息拦截
请及时清理非法信息,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站重新搭建好后 能再次打开百度云加速吗 被攻击怕了 好几次 看里面有防护功能
答：您好，
提示www.yonyouluntan.com 域名接入失败，子站可成功接入，只有到su.baidu.com 单独接入www.yonyouluntan.com 此域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
