问：域名丢弃 现在又想重新找回域名xgan.cn,域名丢弃 现在又想重新找回域名
答：您好，域名丢弃以后找回需要支付30元的找回费用。确定找回请充值足够的余额以后回复工单：确定找回域名xgan.cn，我司即可为您办理。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：确定找回域名xgan.cn
答：您好，xgan.cn域名已为您找回，请在管理中心-业务管理-域名管理 ，域名列表中可查看到。
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问：您好，我已经备案成功两个品牌网站并显示备案号了，继续添加网站备案点击确定提交时，提示已经备案成功的网站需要放置备案号，如果点击我要继续提交，备案是否能通过审核？
答：您好，1，如确认已放置准确，可点击确定-我要继续提交；
2，当前账户下已备案成功域名显示无法访问，如；
已备案成功域名必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ，请及时设置准确后再提交新域名备案；
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问：用ftp怎么比同等的b61速度慢很多，实在无法容忍，请求更换一个IP服务器。
答：您好，
您提供下ftp连接正常的空间名，我们看看是否能将该空间更换到和正常的ftp相同的线路。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP账号：consky 这个很快
答：您好，
已处理，目前数据正在排队迁移中。
请您等待数据迁移完成以后再测试通过ftp连接，两个空间现在是在相同的服务器上。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：原来系统是Linux，现在是windows，网站提示数据库错误。是不是需要从新安装下，还是我从新整一下，其实我还是想用Linux系统。
问：我看到了，从新申请了mysql。从新安装下就行了。谢谢啦 忙吧！windows也可以的
答：您好，
客气，现在如果访问无问题的话就不用做调整。
建议您再观察一下，如果还有其他问题请及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
