问：有一段时间，没有进行任何操作，也没有查看过网站情况，今天再打开看的时候，出现了这种问题，同时手机端打开网站也无法打开，出现404的情况。
相关网址:www.huoduming.com,一段时间没有进行任何操作，无法正常打开网站
答：您好， 查看程序模板文件缺失，
织梦程序有较多漏洞，请彻底检查程序并确保程序漏洞完全修复，否则仍然有再次被黑的风险，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我打算把所有东西重新上传一遍，删除东西的过程中不小心把所有文件全部都删了，没有放源码的根目录，请问这个问题怎么解决
相关网址:www.huoduming.com
答：您好，我们查看您里面有文件，但是www目录不存在，已经帮您重新创建了www目录，并将恢复了备份到www目录，请您查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢。
我进入网站之后和我之前用的模板显示的效果不一样，如果我用现在的这个效果，只需要把它改成我想要的，然后做一下安全措施就可以了是吗？
相关网址:www.huoduming.com
答：您好，可以的，www才是主目录，请注意小心操作，建议更改重要文件之前先复制备份一份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新上传了一下本地的文件，上传之后登陆后台出现这个情况，请问是哪里的问题。
感觉者不属于你们售后的问题，问了这么多非常抱歉，数据库和域名到期之后一定在你们平台续费，向朋友介绍你们平台，十分感谢。
相关网址:www.huoduming.com
答：您好，您现在提供的报错，是因为您程序内部数据库连接配置文件里面，数据库信息填写错误，现在已经为您修改，您可以重新访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可否把3.1号的备份发我邮箱下zys@zysweb.cn 谢谢
答：您好，
虚拟主机每7天备份一次，每次覆盖式备份，仅保留最新一次备份，此虚拟主机上次自动备份的时间是 凌晨)
没有其他备份,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，
若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：一个星期前的备份可否有保存
答：您好，
每次覆盖式备份，仅保留最新一次备份，没有其他备份,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，
请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，
在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我之前的文件需要找回可能帮忙找下
答：您好，
