问：帮我看下，这个是什么问题，要在哪里设置？谢谢,20MB压缩包上传不了服务器
答：您好，请您使用FTP进行上传，FTP上传没有大小限制，参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器也上传不了压缩包，是不是需要设置上传文件大小之类的？
答：您好，FTP是可以正常上传的，
请您双击www 打开， 将您的文件上传到www 目录中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要怎么创建新的数据库？
答：您好，
建议您先和您的程序商协助 咨询一些数据库备份的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码只能创建一个数据库的吗？能在创建一个嘛？
答：您好，尝试给您拨打电话，但是被挂断。
1、虚拟主机默认只能创建一个数据库 。
2、您的织梦程序中 没有install 目录，已经是安装过的程序 ，无法再次安装 。
从目前的情况来说，需要跟您沟通
您目前的程序是您自己就要使用的吗 ？ 还是进行体验安装过程？
如果是体验安装过程 ，主机控制面板 -预装程序 就可以进行安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我的域名已经提交备案，请管理人员尽快审核一下 whdotcom.com
答：您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：谢谢管理人员
答：您好，不客气的，资料会尽快提交至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，您好，这个是为什么需要呢。我其他公司主体的相同经营范围就没有需要呢，而且还通过备案了。为什么这个hflzdzsw1.top；hflzdzsw2.top合肥凌昭电子商务有限公司的域名就需要提供前置审批？？？我还有在阿里云备案过，就是这样都过了的。需要我给你看看吗，请技术大大帮帮忙过一下啊，我们不卖医疗器械的。。。。。。我这个经营范围是照搬了宁波苏功推电子商务有限公司的了。也是我们的，居然还审核不过去。。。。
答：您好，一.宁波苏功推电子商务有限公司 这个备案非我司接入的，而且是2019年的江苏备案，有可能是用户备案后，去增加的营业执照经营范围，这个若现在被江苏管局查验，也会要求补前置审批手续的；
1.具备资质的用户，可联系安徽 食品药品监督管理局咨询办理，详细办理方式在安徽 食品药品监督管理局官网-办事服务栏目-搜索：互联网药品，查询在线办理流程；
2.若企业不具备资质，也确实不涉及医疗器械类业务的，请变更营业执照经营范围，删除涉及“医疗器械”的内容后，再用于备案提交，以便顺利通过审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
