问：yohooshoes.com域名状态为什么不正常？这个域名并没有解析过空间，只有一个邮箱在用，现在邮箱打不开，请处理一下域名状态。谢谢,yohooshoes.com域名状态为什么不正常？
答：您好，
yohooshoes.com 这个域名之前有赌博相关所以被hold了，您今天早上才删除了顶级域名和带www二级域名的解析记录的。
顶级域名解析到127.0.0.1 这个IP的；带www的域名解析到Usa243.1818nic.com 这个二级域名的，Usa243.1818nic.com 这个二级域名就是赌博页面。
如果要解除锁定，请必须要对账号进行增强实名认证并且保证承诺不用于违规违法使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在删除了，可以恢复正常吗
答：您好，
如果要解除锁定，请必须要对账号进行增强实名认证并且保证承诺不用于违规违法使用。
否则无法为您解除，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那么现在这情况是不是不能使用了？我现在邮箱打不开，需要具体做什么操作，请说明。
答：您好，
首先，请对账号进行增强实名并等待增强实名认证通过。
另外需要在工单中承诺您会员名下的其他域名不得用于违规违法的应用，我们可以将此工单反馈给信息安全专员核实。
无问题后可以给您解除域名锁定，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：哪里有增强实名认证？
答：您好，
截图中的位置即可进行增强实名认证，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，账号已增强实名认证成功，本账号承诺：会员名下的其他域名不得用于违规违法的应用。谢谢
答：您好，域名已恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上海波岛工贸有限公司 这个公司有备案号，http://www.sh-boad.com 要是备案这个域名 网站是否需要关闭
答：您好，1，域名sh-boad.com在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询并无备案记录，如需备案域名sh-boad.com，在未备案成功前请勿开启sh-boad.com使用；
2，如需备案新域名，请在新备案账户下点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
