问：9cakrnkotyi.vcore.hktestdevPing 请求找不到主机 9cakrnkotyi.vcore.hk。请检查该名称，然后重试。,新加域名解析记录不生效
答：您好，
问：DNS已经修改为西部数码了8vcore.hk修改DNSns1.myhost.net;ns2.myhost.net;ns3.myhost.net;ns4.myhost.net;ns5.myhost.net;ns6.myhost.net 21:22:35
答：
您好,
已经重新帮您修改dns,请等待1-2小时测试
,非常感谢您对我司支持!
问：dyncpsc.com,dyncpsc.cn这两个网站的《网安部门大排查大管控情况登记表》麻烦帮我们填写下圈了红色的相关信息。谢谢。
答：您好，
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在想修改备案主体信息，但是我找不到是在哪个接入商备案的了，我记得好像就是在西数，但是这里没有我的备案信息。
答：您好，1，通过域名查询备案已未在我司接入，原在我司有接入，但4.14日用户已主动在此账户下提交了取消接入申请，备案已未在我司；
2，如域名需使用我司国内主机，可及时办理备案转入
重新将备案接入至我司进行管理；
3，如实际需注销域名备案号，可在028icp.com 提交注销申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我不是要备案转入，我是要修改备案主体信息，你就告诉我我这个备案主体是不是在你们公司备案的？
答：您好，1，主体备案已未在我司接入，无法通过我司修改；
2，如需修改可将备案转入至对应空间接入商处后再操作变更，或者请注销后重新备案；
3，需提醒的是备案主体无法直接从A公司变更为B公司信息，如是需修改主体信息为其他单位，只能注销后重新备案，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：空间怎么把网站根目录选到目录下面的web下
答：您好，
虚拟主机无法自定义根目录路径，默认根目录是在www，您可以将web下的文件拷贝到www 部署；
如果 必须要将www/web 设置为根目录，可以升级到支持子站点的主机型号，将web 这只为子站点根目录，然后绑定对应域名，主机型号调整可以联系qq 咨询。
问：上次你们给段代码就行？这次还要子目录。我的代码就是文件web下。
答：您好，
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<configuration>
<system.webServer>
<rewrite>
<rules>
<rule name="public" stopProcessing="true">
<match url="^(.*)$" ignoreCase="false" />
<conditions logicalGrouping="MatchAll">
<add input="{URL}" pattern="^/web/" ignoreCase="false" negate="true" />
</conditions>
<action type="Rewrite" url="/web/{R:1}" />
</rule>
</rules>
</rewrite>
</system.webServer>
</configuration>
您是否说的是这个，这个web.config您的程序不一定适用，您可以自己测试下。
