问：服务器中了.lockbit病毒正在恢复快照
请问下次如何避免这种病毒？ 我目前有3台主机,服务器中了.lockbit病毒正在恢复快照
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 做服务器安全防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复快照大约需要多久？目前系统盘和数据盘一起在恢复，大约250G
答：您好，我司查看127.0.0.1服务器云镜像已经恢复成功，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前后台日志提示“执行中”，而且暂时还登录不进服务器
问：系统盘和数据盘一起在恢复，大约250G，目前已经1个小时了。后台日志仍然提示“执行中”
答：您好，请您现在在测试下，查看已经恢复成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开显示1203远程连接不上/
问：www.cc2088.cn
答：您好，
您可以考虑尝试挂在前天凌晨的备份，然后将数据库升级拷贝出来并覆盖然后再尝试启动mysql服务看看是否能够正常启动。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：远程连接不上/
答：您好，
查看您刚才恢复了快照，目前系统正在自检。
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 通过控制台登录进去，查看一下情况。
等待自检完成，然后就可以正常登录到系统内部了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：noVNC encountered an error.远程连接不上/
答：您好，
您刷新下您的浏览器，然后再进入控制台就可以查看到了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那大约需要等多久
问：请问是否是你们在处理问题 ，我们远程看到有人在操作服务器 11：40
问：有个西安 的公司帮我们维护，如果其他地方就有问题了
问：忽然出现了e盘，我们没有e盘啊
答：您好，
2.将现有的数据库全部进行了备份，并恢复了之前的数据。
3.如果有专门的公司在帮您维护的话，我们就不做其他任何操作了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 1:25:35 快照我们需要挂 1:25:35 快照载今天早上1:25的数据库，你们搞到前天的了，麻烦再帮忙回滚一下
答：您好，
数据不用回滚，您可以直接参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 帮助文档挂载4-13日凌晨的备份。
然后从备份盘里面直接将数据库数据拷贝出来就可以了，因为您有专业的公司在为您维护所以我们不继续深入帮您处理。
目前我们查看服务器处于关机状态，目前已经开机并且在自检。
我们建议等待自检完成，然后再挂载快照并恢复数据。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好 ， 服务器自检完成后 ， 无法进入远程桌面 ，麻烦您看一下 ，我刚刚又重启了 ， 还是在自检
答：您好，目前已经可以进入服务器，网站可以访问，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
