问：您好，已经备案的域名 需要转入到这边 顺便更换一下主体 应该怎么操作？,已备案域名的网站转入到西部数码 同时更换主体
答：您好，
1.备案转入的同时不能修改备案信息；
2.查看是陕西地 后，重新登记新单位信息备案；
4.提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站域名和虚拟主机 刚刚续费 客户说发现www.cnlfz.com/可以打开 英文版本www.cnlfz.com/en 打不开 ？
答：您好，
问：以前用西部数码模版的
答：您好，
您的程序是成品网站, 成品网站本身是不支持英文站的, 一般还需要再建一个英文网站才可以; 该网站用户似乎在5月5号更换过程序, 您需要联系用户核实; 目前该站点下确实没有en文件夹, 则肯定是访问不到的; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：4月19日到期 到今天5月11日才续费 期间没动过也无法动过 是否版本更换了呢 ？
答：您好，
我们也是不清楚的, 从目前的情况来看, 该站点现在是没有英文站的, 如果用户本地也没有, 那么需要, 请新建一个en文件夹, 在该文件夹下再装一个当前程序, 将之修改为英文版; 这样就可以使用 www.cnlfz.com/en 进行访问 非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱现在新网，域名：www.wm-paper.com 在你们这边，现在企业邮箱也迁移过来，请帮忙操作
答：您好，1.请您访问：https://www.yunyou.top 使用postmaster登录-邮箱管理-组织与成员-创建出与旧邮箱一致的用户成员
2.创建完成后，点击“邮箱管理“–邮箱搬家–填写任意一个旧邮箱的用户信息–连接信息处不变然后提交-等待搬家完成即可。
3.搬家完成后核实邮件数据，没有问题的话修正邮局的域名解析致我司处https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=4
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 怎么没有开始搬家？
答：您好，查看已经在搬家了，postmaster应该是密码错误了，请重新输入密码再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
