问：这个满38包邮，那个邮费还是显示在上面，这样很容易让人误会还以为要收取邮费。不是你们说我还以为要收取10元的邮费呢。这看能否改进呢，例如我们在京东之类的上买东西，满多少包邮，邮费是直接不出现的。谢谢,这个满38包邮，那个邮费还是显示在上面，这样很容易让人误会还以为要收取邮费
答：您好，免运费是产品（无论金额多少）本身就涉及到包邮的情况下显示；
问：你自己买东西，写的38包邮，你看到有邮费你会提交订单吗。每次问一下问题，你们总是一种反常人的思考方式回答。
答：您好，已反馈产品经理做相应调整，如图既能凸显运费实际金额，也能显示是已满足包邮条件而减免运费的 ，避免用户担心支付快递费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的没有问题，确实是没有收邮费。但是邮费放在上面，一般人的感觉就是这个商品要收邮费，现在是一件商品，如果是多件商品，不可能一个商品一个商品去加，最后看有没有收邮费。你可以看看京东，淘宝上的包邮，还有其他的，很直观，没有就算没有。
答：您好，因为商品是需要邮费的，故会显示运费，但目前已更新为显示了减去邮费的提示，效果同优惠卷使用一样，不仅更凸显满38元才会包邮的活动（避免用户以为本身就包邮），也可以很直观的看出来具体的优惠，且是按整个订单费用（无论是一个商品或多个商品）计算满额即可享受此免邮活动，也不需要用户再自行计算的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个很棘手的问题，帮尽快解决一下小程序目前设置的是68包邮，但是我目前测试所有低于68的商品在确认订单里面看不到。我把数量增加，让金额大于或等于68是没有问题的。尽快给解决一下
答：您好，已处理，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因:1.京ICP备号原备案主体单位名称为农野佳（北京）食品有限公司 ，与提供单位证件图片名称不完全一致，请提供对应的营业执照进行备案申请；
2.如单位名称更名为了中政高科（北京）技术服务有限公司，请联系原备案接入商变更为正确的单位名称后再在我司新增网站；备案被退回了，我之前也是在咱们这里备案的，用的用户名是nongyejia，nongyejia用户名下的备案我已经注销了，现在用这个hioonba账号备案，为啥提示我名称不一致。我应该怎么办
答：您好，
1.通过备案号在工信部查询，单位有备案信息，如图：；
2.核实未注销成功，若原备案号下域名都未使用了，请先向管局提交书面材料注销原备案号：京ICP备号 ，待注销完成后重新申请新备案；
3.注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载北京注销表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，把主体备案号注销了，是不是下面的网站就直接都给注销了。
答：您好，是的，注销主体备案号：京ICP备号 后，备案号下的网站信息会一并注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
