问：meiwo.mayhave.cn的SSL证书验证无法访问，文件已按要求添加,ssl证书续费验证问题
答：您好，对应验证文件http://meiwo.mayhave.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt无法打开，请您远程到服务器检查核实下，如果需要我司协助请您提供服务器远程桌面用户名密码。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
添加一条CNAME记录，添加失败
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答：您好
我们看 有一条www的解析记录,所以会有冲突,请核实,若不需要a记录,请删除后在做别名,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我也不懂这个WWW 的a记录有什么用，不能同时存在吗，我也不懂这个a记录是否能删除，请指教
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答：您好，
是的，不能同时存在A 记录和CNAME记录，请先删除已存在的A记录，然后在添加www的CNAME记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那如果删除a记录，有什么影响
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答：您好：
A记录的解析想会失效，但是和cname只能存在一个记录，您只需要保证A记录和Cname有一个主机名解析到对应记录值即可，效果是一样的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的客户收到一个短信:【中国互联网网络信息中心】系统短信通知：重庆金鹊巢装饰设计有限公司，主体负责人：李时刚，315期间经国家网信部门同有关部门审查，贵司网络信息（www.cqjqcsj.com），备案号：渝ICP备号-1依照网络安全法第二十一条规定，贵公司互联网平台留存空间日志少于六个月，请在2个工作日内进行补齐，如拒不处理或者导致网络安全等后果的，处一万元以上十万元以下罚款，且对直接负责的主管人员处五千元以上五万元以下罚款，特此通知！
请问这是啥意思啊?是诈骗短信吗?不是的话应该怎么处理
答：您好，此可能是推销短信，如并无此需求可忽略，请谨慎回复，避免上当,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
