问:,服务器上的网站怎么打不开了
答:您好
问: 再请问下 ntgabriel.com 这个域名我做了 不加www的解析 为什么 在浏览器中 直接访问http://ntgabriel.com 打不开网站
答:您好
报错看应该是没在站点中绑定这个域名,请在iis站点中绑定后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经申请了SSL证书,但是订单状态一直显示域名未认证,但是我点验证的时候已经显示匹配成功
问:是否域名要在西部数码注册的才能签发验证
答:您好,不带www域名访问会跳转到www域名,需要暂时取消跳转,请将域名:techigh.net做A记录指向127.0.0.1,再等待验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ssl订单过期了,重新提交了,现在域名还是待验证中,要怎么处理
答:您好,不带www域名访问会跳转到www域名,需要暂时取消跳转,请将域名:techigh.net做A记录指向127.0.0.1,再等待验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经解析了,但还是会跳转,www的解析了,不带www的做A记录解析了
答:您好,查看订单已经完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经部署了,但是用https还是打不开,是哪里没设置到吗
答:您好,部署ssl后,解析生效需要20-30分钟,请稍后等待生效再通过https访问,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置自动跳转到https,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么有的能显示 有的不能显示?
答:您好,
1.快递状态为:,本身不会有物流信息提示,需有具体物流信息时才会在此页面提醒,如:运输中或者已签收状态;
2.若有订单已经在运输中,但未显示物流信息的请提供具体小程序id以及订单号,以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:ID 19002 订单号:357915 还有很多
问:你查询这个,中通速递 都已经发了,后太还是显示等待揽
答:您好,经开发核实,后台快递因是调用的快递接口,后台是提供的展示功能,可能因为快递接口未及时反馈更新到结果,导致后台未展出来,很抱歉,具体的状态非我司所能控制到,建议实际以快递平台查询结果为准,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:这个问题,最好还是你们开发部核实下问题,毕竟是有的订单能看,有的不能看。
答:您好,经多次与开发沟通,因为是调用的快递接口,可能接口的更新会有不同步的情况,从而导致后台没有展示,建议可以快递平台查看到的快递信息为准,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!