问：备案码找不到,备案码找不到啊？在哪找 ，4个位置 看不明白
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序客服怎么设置，手机怎么设置收到信息，我用的是商城小程序
答：您好，您可以参考这个设置下客服：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1963；设置后，您可以登录到微信小程序-客服-查看移动端客户界面，如图：,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 在提交发布的时候 提示这个是什么意思呢
答：您好，根据微信返回的错误提示，请您：
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，第一次备案 需要备案码吗
答：您好，1，需要的，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的我司官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
问：http://123.jinyuan100.com/SysManages/Index.aspx账密（、****）这边反映指打开后台缓慢，需反复登录，访问时长久了，再次点击会跳出登录，请尽快解决，谢谢！
答：您好：
我司测试未发现此问题，请尝试重启本地路由器或更换网络环境再试一下，也可以让您的朋友帮忙访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，这边自己访问较少，测试也无发现此问题，但几个经常使用的同事反映了同一情况，本地网络环境无异常，请确认一下服务器或相关故障问题，若无这边再重启本地路由器排查。
答：您好：
确认测试未发现此问题，请尝试检查本地网络环境，可尝试更换网络环境，不要在同一网络环境测试，非常感谢您长期对我司的支持！
