问：shuixiang114 空间不能写入 是不是做了什么目录限制，还有数据库，如果有，全部恢复到刚开始状态,shuixiang114 空间不能写入
答：您好，重置了目录权限，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 还是不能！
答：您好，目录我司测试可以通过FTP上传，请问您那边上传不了提示是什么错误，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能上传，文件也在，就是不能访问
答：您好，shuixiang114主机下的目录下没有这个文件
请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shuixiang114.net//pass.php 就是这个文件
问：新建的安组组，不能只能建到指定的服务器吗，之前能建在指定的IP下，现在也不行了，
答：您好，
安全组是针对账号下所有主机的，您可以在您账号下创建安全组，然后将您需要使用这个安全组规则的服务器加入进去，同时也是可要创建多个安全组的。
问：没发加进去
答：您好，
您是哪个ip 要加入到哪个名字的安全组，详细告知下，我们帮您测试下。
问：禁止访问IP127.0.0.1
这组，本加到 这个 127.0.0.1 服务器之前操作过把安全策略组用到所有的服器，也不得行，现在是加到一个服务器都不行
答：您好，
先将这个ip 从 “禁止访问ip”的安全组中移出，然后才能这个ip添加到“禁止访问IP127.0.0.1”这个安全组中去；
一个ip是无法同时添加到两个安全组的，这样避免某个ip同时使用多个安全组时导致规则冲突。
问：网站打不开 404
答：您好，测试可以打开,请问具体是访问哪个链接有异常,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这里打不开 售后说是404
答：您好，您可换一个浏览器再试试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们现在连接不上远程 你能给重启一下啊
答：您好，已经重启了,您可重新试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这是是电信的还是打不开
答：您好，
问：还是打不开远程
问：麻烦您再重启一下可以吗？
答：您好，核实已重启，但无法进入桌面，服务器内部应是有些异常,
