问：域名解析已经正常使用，但是今天域名 解析地址变了 不是我的IP 了，不知道为什么， 但是我看后天 都是我的IP
,www.zcfengyuan.com域名他跳转
答：您好，您的域名今天到期，请及时续费。另外您修改了dns，续费以后要到dns提供方去做解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有修改DNS 你看一下 DNS 还是你们西部的
问：还有域名 是明天到期不是今天到期
问：域名到期时间是 6.20号 今天是 5.20号
答：您好，zcfengyuan.com 域名不是您账号下的，该域名到期时间是：，请联系您的购买人及时完成续费。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：zgsjgd.com 发错了
答：您好，
附图，我司查看zgsjgd.com域名解析正常，现在测试域名可以访问，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天协商购买高防 而且是不影响证书的情况下购买，目前证书失效，网站打开速度慢
答：您好，zyshr.com是这个域名吧，我们查看到您没有托管证书，之前在我司申请的证书被拒绝了，请如图所示上传托管下证书（如果没有申请请重新申请证书），托管成功以后即可免费启用https,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有证书，是阿里里云的，购买前协商确认好了才购买的，我们配置的是阿里云的证书，在没有购买高防时是有的，请马上解决，以免影响网站正常运行，这些是提前沟通后才购买
问：请立刻恢复证书
问：请尽快处理，不能处理的话，除了昨天更换的IP，把剩余部分款项原路退回，昨天说的轻量的不能加证书，高防的可以，我才购买了高防
答：您好，
请在这里先上传 一下您在阿里云申请的证书，上传好证书之后，即可使用https 访问。
问：我购买了高防后，你们说没有任何问题，你们这个所谓的高防，无非就是帮您接入类似云加速接入后很多访问直接访问云缓存，不访问源网站，所以有很多功能失效你们答应的完全是两个概念今天还处理不好，我要求退款
答：您好，
https://www.zyshr.com/images/in
dex/titles.png
问：
问：
问：
问：https://www.zyshr.com/webmanage/Index.aspx wfn wfn883705
答：您好，
刚刚给您电话联系沟通；
请提供下服务器密码 ，我们先看您服务器内之前是否有做过部署证书；
已经帮您申请可以升级到高防机房，您可以临时观察5天，若后续没有问题再补升级差价（迁移费100元给您减免，3522 -1400=2122 ）；
升级过程预计4小时左右，可以安排 夜间帮您操作升级。
问：
问：
答：您好，1、测试是可以打开的，如图，www的域名是可以正常访问的，https也可以正常访问。速度打开也正常。
3、您这边反馈打不开，您可以尝试更换一下网络测试下 或让您的用户测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经电话沟通，目前已经正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在打开又出现很慢的情况，服务器换高防后问题比较多
问：目前 问题解决了，衷心感谢各负责人，特别是8233辛苦各位， 建议彻底排查一下问题所在，以免造成更多问题出现
答：您好，
您系统内安装的360主机卫士导致的问题，站点的iis中有加载360主机卫士插件，在访问时有过滤数据包的，导致请求慢，取消360的这个dll插件之后，访问速度恢复，请您的技术人员卸载360主机卫士 ，避免导致再次产生影响。
